Algumas empresas ou sites on-line possuem distintivos que garantem a segurança de seus serviços.
Atualmente, são inúmeras as tarefas realizadas através da Internet, assim como as fraudes para roubar informações ou dados de interesse.
Para este fim, foram criados os selos de confiança on-line visando oferecer maior qualidade e segurança, e, além disso, para tranquilizar os usuários que acessam estes sites, fazendo com que os serviços sejam revisados por uma entidade externa. “Os clientes, por sua vez, não precisam fazer tantas verificações para confiar nas empresas on-line, já que o órgão de certificação faz isso por eles”, afirma o Gabinete de Segurança do Internauta (OSI).
De acordo com este órgão, os selos de confiança não são obrigatórias e para obtê-las as empresas devem seguir um procedimento para descobrir se cumprem ou não os requisitos com base no tipo de selo e atividade realizada.
Alguns dos selos de confiança no comércio eletrônico são iCERT e Confiança on-line. Esses distintivos geralmente aparecem na parte inferior do site junto com outras cláusulas, tais como a política de cookies, termos e condições ou aviso legal, entre outros.
Os usuários devem observar que estes selos são facilmente incorporados de maneira fraudulenta. “Obviamente, estes selos podem ser forjados e incorporados a uma loja on-line de maneira fraudulenta, sem ter passado pela entidade certificadora”, aponta a OSI. Os selos acima mencionados oferecem em sua página a lista de empresas aderidas para que os clientes possam verificar sua autenticidade.
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Fonte: Sellos de confianza: qué son y en qué nos ayudan
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