A transformação digital que envolve as empresas deve ser acompanhada por uma mudança na cultura da organização, em que os gerentes desempenham um papel fundamental.
Vários estudos indicam que aproximadamente 80% dos processos de transformação de negócios são acompanhados por alta participação humana na adoção e implementação de novas tecnologias na dinâmica do trabalho.
A importância do ser humano nas diferentes áreas da empresa confere-lhe um papel diferenciador nesse processo de transição: processos operacionais, sistemas de interação com o cliente, papéis a desempenhar etc.
Existem vários fatores a considerar se uma empresa decide apostar em uma mudança em seu organograma:
- Fique ciente e pergunte sobre a necessidade de mudança e as razões para isso.
- Todas as alterações devem incluir funcionários e clientes, ou seja, toda a empresa.
- É necessário estar sempre claro, por meio de um roteiro, como essa mudança deve ser feita e o que é esperado de cada membro da organização.
- Expandir as habilidades necessárias, resultado de novas perspectivas, conhecimentos, habilidades e instrumentos.
- Desenvolver um plano de monitoramento que mede a evolução e emprega uma série de mecanismos corretivos e aceleradores que permitem que a transformação siga seu curso.
Os gerentes desempenham um papel de liderança. 71% dos CEOs globais, de acordo com o portal da CEPYMEnews, estão convencidos de que “o crescimento de sua empresa dependerá de sua capacidade e capacidade de desafiar e questionar qualquer suposto dogma de negócios”. Seu papel é frequentemente relacionado ao de gerente “todoterreno“, com as habilidades necessárias para liderar, mas também para escolher as ferramentas para essa mudança.
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Fonte: .Directivos que lideran la transformación digital.
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