A IoT (em inglês) ou Internet das Coisas é um conceito que se refere à interconexão digital dos objetos cotidianos com Internet. A IoT se aplica a muitos campos e setores, um deles sendo a hotelaria,
Já faz alguns anos que os proprietários dos hotéis começaram a introduzir as novas tecnologias para tirar o máximo proveito de seus negócios. Existem diferentes ferramentais para oferecer uma melhor experiência ao hóspede. Existem diferentes ferramentas para oferecer uma melhor experiência ao hóspede. O portal Redes Telecom apresenta as mais usadas.
Reconhecimento de localização. Já é possível reconhecer e registrar aos hóspedes automaticamente no momento em que entram no hotel. Isso é possível graças a sensores com tecnologia IoT habilitados para Bluetooth combinados com as últimas inovações em soluções de análise e reconhecimento de localização. Desta forma, podem se otimizar os processos de registro eliminando a parada obrigatória na recepção.
Rápido acesso à conexão Wifi. Antes, os hóspedes de um hotel tinham que se conectar à internet através de senhas longas e difíceis. Além do mais, caso viajasse a um outro hotel da mesma cadeia tinham que voltar a fazer os mesmos passos para se conectar, ainda que a companhia fosse a mesma. Agora, com soluções de acesso avançadas, os hóspedes habituais apenas necessitam completar o formulário de início de sessão uma única vez. Os dados do usuário ficarão guardados para futuras ocasiões.
Localização de objetos. Mediante a implementação de tecnologias avançadas de rastreamento baseadas no reconhecimento de localização, é possível localizar qualquer objeto, neste caso, malas. Assim, através de um aplicativo móvel, os funcionários de um hotel, ou inclusive os hóspedes, podem identificar e/ou localizar os equipamentos para uma correta recuperação dos mesmos em caso de perda.
Estas ferramentas oferecem ao cliente uma experiência muito mais cômoda. Os hóspedes já não têm que se preocupar, como se conectar à internet ou estar alerta caso perderem as malas. A tecnologia IoT facilita estas tarefas da viagem.
Para conhecer mais a fundo as possibilidades oferecidas pela IoT, a FUNIBER patrocina o Mestrado em Direção Estratégica em Engenharia de Software. Com ele, é possível aprender a dirigir projetos que tenham como base a tecnologia IoT.
Fonte: IoT también está cambiando al sector de la hostelería
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