Aplicativos de compras nos celulares permitem que você evite longas filas e a procura por alimentos específicos em lojas físicas
Em alguns supermercados, as longas filas e processos de empacotamento dos produtos estão sendo reinventados com as novas vantagens que fornecem a tecnologia e os sistemas de aplicativos para celulares.
Há algumas semanas, a Amazon Go apresentou um estabelecimento em Seattle, Estados Unidos, em que os clientes realizam a compra dos produtos, por meio de um aplicativo no celular, sem passar pelo caixa.
Nessa linha, o grupo francês Alcampo implementou em seus hipermercados, na Espanha, um sistema de escaneamento de produtos (“ScanYou”) que permite fazer a lista de compra pelo celular a partir de casa. Com esse aplicativo, os usuários conectam, por bluetooth, seu celular com umas balizas (“beacons”) instaladas no hipermercado que permitem escanear cada produto que adquirido. O gênero vai aparecendo no celular com suas características e preço, criando uma cesta da compra virtual. Por fim, o usuário irá até as caixas específicas onde o código do celular é registrado e realiza o pagamento. O aplicativo está disponível para iOS e Android e superou os 120.000 usuários.
Essa nova tendência também está ocorrendo no setor têxtil. O grupo Inditex, por sua vez, introduziu nas lojas Zara, em Londres, uma loja física especializada no comércio eletrônico. A novidade é que os clientes podem ver as roupas e solicitá-las on-line, retirando ali mesmo. Embora pareça estranho não poder comprar on-line senão ir para retirar a roupa, a ideia é integrar os estabelecimentos no
“mundo on-line” afirmou Inditex.
É um momento para os supermercados se reinventarem introduzindo sistemas de digitalização e virtualização em seus processos de negócios dando lugar a novas formas e modos de trabalho com o objetivo de facilitar o dia a dia dos usuários.
O Mestrado em Direção Estratégica em Tecnologia da Informação, patrocinado pela FUNIBER, foca em desenvolver os conceitos e habilidades para formar pessoas capazes de dar respostas e soluções para as empresas.
Fonte: Sin colas, sin cajas, sin efectivo-…Así son los nuevos supemercados
Foto: Todos os direitos reservados.