A consumerização é uma nova tendência. Significa o hábito de usar no ambiente de trabalho tecnologias adquiridas pelos usuários. Além dos smartphones ou tablets, os usuários estão buscando soluções também em nuvem para resolver algumas demandas.
Alguns fatores que dificultam a consumerização, de acordo com o diretor de soluções de infraestrutura da multinacional de tecnologia Capgemini, Dagoberto Salles Neto, estão relacionadas à migração dos modelos tradicionais às novas formas de uso da tecnologia.
Por exemplo, a velocidade de demanda dos usuários nem sempre coincide com o consentimento de TI que terá que se ocupar do gerenciamento, proteção e segurança dos dados. Outro desafio é a limitação de uma conta de tecnologia contra as novas políticas baseadas em pagamento por utilização (as a Service) comum nas contratações de TI no mercado de consumo (B2C).
“Diferente do modelo tradicional, em que o projeto é contratado, entregue e pago, novos serviços poderão ser adicionados no portfólio e cobrados conforme o uso, para atender às necessidades percebidas pelas equipes comerciais dos fornecedores e adicionadas rapidamente”, diz Salles Neto.
O gestor de TI deve se preparar para enfrentar esse fenômeno. Segundo Cezar Taurion, gerente de Novas Tecnologias da IBM Brasil, os CIOs e a área de TI devem olhar a consumerização como uma oportunidade e não como um inimigo. Afinal, será necessário entender que não é um modismo passageiro e a tendência vai ficar.
Fonte: http://fnbr.es/od
Foto: Alguns direitos reservados por por World Bank Photo Collection/Flickr.