O Sucesso de um projeto consiste em satisfazer as expectativas dos envolvidos
Fabricio de Paula, arquiteto habilitado com o certificado de Nível D em Direção de Projetos pela associação profissional Project Management Association (PMI) explicou que não serve de nada cumprir com os objetivos e prazos de um projeto se os envolvidos não estão satisfeitos com o resultado A satisfação dos interessados em um projeto passa, necessariamente, pela realização das metas fixadas e pelo cumprimento dos tempos que foram atribuídos em cada uma das fases do projeto. Entretanto, tal e como manifestou o arquiteto uruguaio Fabricio de Paula, em determinadas ocasiões pode existir uma dissociação entre o esperado pelos envolvidos e o materializado pela direção do projeto. Nestes casos, os envolvidos não estarão contentes com a finalização do projeto. Ler mais
Servução adequada permite melhorar a experiência dos clientes
A correta execução da servução ou processo de produção de um serviço, é fundamental para satisfazer as necessidades dos clientes e melhorar sua experiência A palavra servução pode ser desconhecida para alguns, no entanto, é de aplicação diária nas empresas. Assim, consiste no processo pelo qual se elabora um serviço para o cliente, de forma semelhante à fabricação de produtos materiais, como está incluído no portal especializado queaprendemoshoy.com. Contudo, neste caso se nota uma diferença fundamental. Assim, enquanto a fabricação do produto acaba antes da venda ao cliente, o mesmo cliente participa da fase final de fabricação do serviço, porque é ele quem recebe, conforme explicado na página Definicion.de. Ler mais
Café, até 3 xícaras ao dia, traz benefícios para a saúde
Estudo realizado por pesquisadores ingleses indica que o consumo moderado de café pode trazer benefícios para a saúde e proteger de doenças Os amantes do café podem sentir-se mais seguros. Apesar de grandes controvérsias sobre os efeitos do consumo do café para a saúde, parece que cada vez mais estudos comprovam que tomar entre três e cinco xícaras ao dia não representam riscos, salvo em alguns casos. Ler mais
Cuidados com consumo de suplementos esportivos
Aumenta o consumo de suplementos esportivos em todo o mundo. Entidades indicam cuidados com etiqueta e componentes De acordo com um estudo realizado pelo Euromonitor International Sport Nutrition, o consumo de produtos de nutrição esportiva aumentou em 7% na Espanha. O aumento no país acompanha o crescimento do setor dos suplementos alimentícios em todo o mundo. Ler mais