IA será líder em atendimento ao cliente
De acordo com um estudo publicado na revista Harvard Business School, os consumidores das plataformas de atendimento ao cliente avaliam positivamente a espera de alguns segundos para que sua preocupação ou solicitação seja resolvida Martín Sebastían Frascaroli, CEO e fundador do aplicativo de atendimento ao cliente Aivo, promete uma economia de tempo de até 70% para o usuário, graças a uma conversa de um minuto e 22 segundos para corrigir o problema usando Inteligência Artificial. Esta afirmação foi feita na INCmty High Impact Entrepreneurship Summit, organizada pela empresa econômica Endeavor México e pelo Instituto Tecnológico de Monterrey em 22 de maio. Ler mais
Economia Circular: uma nova tendência para o crescimento sustentável
A FUNIBER organiza encontro com especialistas para analisar vantagens e desafios da aplicação dos princípios da economia circular nas empresas Quanto lixo geramos por dia? Uma parte desse lixo pode ser reutilizada e reciclada - o que exige esforços físicos, gastos com energia, combustível, entre outros. Mas existem certos tipos de resíduos, como muitos tipos de plásticos, que não têm processos de reciclagem, e seu destino é a poluição do meio ambiente. É necessário, portanto, debater e atuar em favor do tratamento sustentável dos recursos naturais. Ler mais
Vantagens de aplicar a estatística no marketing
Utilizar métodos estatísticos nos processos de marketing e de avaliação de fornecedores, otimiza produtos e serviços em empresas, de acordo com especialistas O portal Puro Marketing expõe Philip Kotler, professor de marketing internacional da Universidad de Northwestern, que explica que o marketing está se tornando uma batalha baseada mais nas informações que uma empresa possui do que no poder de vendas. Ler mais
Bowspring: técnica postural que poderia melhorar a saúde
Criada em 2013, a técnica associada às práticas de Yoga e mindfulness vem ganhando adeptos. Praticantes afirmam que um correto alinhamento da postura pode trazer muitos benefícios ao corpo e à saúde John Friend, norte-americano adepto à Yoga, criou em 2013 uma nova prática de exercício físico que se baseia apenas na postura corporal, chamada de Bowspring. Segundo Friend, a prática pode “restaurar a curvatura natural do corpo, emagrecer, afinar a cintura e melhorar a força”, disse. Ler mais