Melhorar a experiência do cliente em negócios B2B
A Internet mudou a relação com os clientes no âmbito das relações de negócio a negócio. A Accenture Strategy apresentou o relatório “Experiência do consumidor B2B 2015”, um documento no qual se analisa a experiência de 1.350 executivos de vendas e serviços com o cliente B2B (Business to Business) de 10 países. No documento, reflete-se o impacto que o aumento de acessos a uma grande oferta possibilitada pela Internet teve nos negócios. Ler mais
Idosos à margem da iniquidade e exclusão na Guatemala
É necessário dar maior apoio aos idosos para construir uma sociedade mais justa As pessoas da terceira idade sofrem com a marginalização da sociedade, não apenas em espaços públicos, mas também em seus próprios lares. A população idosa requer que o governo estabeleça um conjunto de leis para protegê-los e proporcionar tranquilidade. A defensora dos idosos da Procuradoria dos Direitos Humanos (PDH) da Guatemala, Teresa Maldonado, comentou sobre as dificuldades que pessoas da terceira idade enfrentam em seu país, e a situação legal que ampara esse grupo da população. Ler mais
Conhecimento tático no futebol
Estudo mostra a importância da metodologia de ensino e da formação dos treinadores no desenvolvimento da perícia esportiva As decisões no esporte são, na maioria das vezes, fundamentadas em conhecimentos prévios e na capacidade de processamento de informação. Ao comparar tais conhecimentos com a realidade em questão, os esportistas constroem estruturas mais eficientes para tomarem as decisões corretas no terreno de jogo e desenvolverem os próprios padrões de movimento. Ler mais
Açúcar e sacarina devem ser consumidos com moderação
Os adoçantes não são uma solução definitiva para o açúcar, é necessário cuidar da dieta. As pessoas que desejam controlar seu peso procuram consumir apenas pequenas quantidades de açúcar. Aqueles que desejam reduzir a ingestão de calorias sem sacrificar o sabor de seus alimentos optam por utilizar adoçantes, como a sacarina. Ambas as opções são válidas, mas os profissionais da saúde recomendam que o melhor é cuidar da dose de açúcar ou sacarina acrescentada aos alimentos. Ler mais