Tag: fidelização

Adotar um foco no cliente já não é uma opção, mas uma necessidade para as empresas que buscam se manter competitivas em mercados dinâmicos e globalizados. Compreender as necessidades, expectativas e experiências dos consumidores permite não apenas aumentar a fidelização,… Ler mais

O marketing consciente está transformando a forma como as empresas se relacionam com seus clientes. Além das estratégias tradicionais, essa abordagem se concentra em ouvir com empatia, gerar confiança e construir relacionamentos duradouros baseados em valores compartilhados. Em um ambiente… Ler mais

Especialista espanhol em marketing recomenda aos centros esportivos o desenvolvimento de um plano de ações estratégicas para manter boa relação com o usuário Além de conquistar novos clientes, as academias esportivas têm que conseguir mantê-los fiéis como sócios. Segundo o consultor especialista em marketing esportivo Manel Valcarce, “num mercado cada vez mais competitivo, a fidelização do cliente é um eixo essencial de trabalho e desenvolvimento que nos deve ocupar para melhorar as contas de resultados da nossa empresa”, afirma. Ler mais

O objetivo é fazer com que o consumidor repita em uma determinada compra. Para isso, deve ser criado um vínculo no qual se faça ver que por trás de tudo há um interesse na pessoa e não apenas no dinheiro A fidelização do cliente é fazer com que um usuário repita a compra de um serviço ou produto. Seu objetivo é que o consumidor seja fiel a uma marca e adquira regularmente alguns artigos específicos. A especialista em administração de empresas, Sandra Sánchez, explica que, caso se consiga que os clientes fiquem satisfeitos com um determinado produto, eles o recomendarão a outras pessoas, o que, muito provavelmente, atrairá novos clientes. Ler mais