Tag: evidências físicas

Atualmente, um dos pilares mais representativos da transformação digital nas organizações, o DevOps, permite que as empresas acelerem seus processos e projetem seus próprios aplicativos, cortando custos O DevOps é atualmente um dos termos mais populares no ambiente de tecnologia da informação, intimamente ligado às metodologias de desenvolvimento ágil e transformação digital no mundo dos negócios. É uma metodologia para desenvolvimento e integração de software e aplicativos para desenvolvedores e administradores de TI. O objetivo desta metodologia é que as organizações possam desenvolver produtos e serviços de software mais rapidamente, com melhor qualidade e menor custo. Ler mais

A evidência física permite que os clientes e funcionários de uma empresa façam avaliações e obtenham percepções sobre a intangibilidade dos serviços oferecidos. Essas avaliações afetam diretamente a experiência do consumidor A evidência física pode configurar uma parte fundamental na estratégia das empresas de serviços. A evidência física é considerada como sendo todos aqueles elementos tangíveis que compõem uma organização, como, por exemplo, instalações exteriores e interiores, bem como outros atributos físicos. As condições físicas também são consideradas aquelas condições ambientais que fazem parte do espaço e da operação da empresa: iluminação, música, distribuição de instalações, etc. Ler mais