Inteligência artificial no atendimento ao cliente
Como o desenvolvimento da Inteligência Artificial pode mudar a comunicação digital com os clientes Os aplicativos de inteligência artificial já chegaram até nossos celulares. Aplicativos como Siri, Cortana ou Echo já aproveitam a potência da inteligência artificial para interagir com o público, e embora ainda se encontrem em fase inicial de desenvolvimento, já apontam o caminho para os aplicativos que modificarão a forma na que as empresas interagem com seus clientes. Ler mais
As vendas natalinas na era digital
Estudo da Google indica que no Natal os consumidores usam o celular para pesquisar sobre os produtos O Natal aproxima, uma data que é muito importante para a maioria dos negócios do planeta. Nesta temporada, os negócios devem aumentar seus esforços para promover seus produtos ou serviços, e é necessário conhecer os meios mais efetivos para conseguir as vendas. Na Espanha, a Google realizou um estudo para ajudar os empresários a compreender o ciclo de compras nos celulares neste Natal. Ler mais
Empresas esperam melhorar automação
Com o avanço tecnológico e o interesse por maiores benefícios, muitas empresas buscam implantar a automação nos processos internos. Porém, há dificuldades. De acordo com uma pesquisa realizada pela Iteris Consultoria & Software, entre 180 empresas pesquisadas no Brasil, de diversos segmentos, 87% dos entrevistados disseram que a automatização de processos poderia oferecer mais ganhos em produtividade e para o aproveitamento do tempo dos trabalhadores para atividades de valor agregado. Ler mais
Facebook apresenta o Creative Hub
As empresas que já utilizam meios digitais contarão com um espaço no Facebook no qual poderão provar, criar e se inspirar para gerar novos anúncios Se sua empresa já investe em publicidade nos meios digitais, já deve saber que o Facebook é neste momento um dos principais meios para anunciar. O Facebook sabe que as empresas têm grande desejo de chegar a seus consumidores, por isso colocou à disposição das organizações uma ampla gama de formatos para anúncios, e com a finalidade de fazer que as empresas anunciem utilizando mais formatos, o Facebook apresentou o Creative Hub, um espaço no qual as empresas poderão criar, provar e inspirar-se com as criações de outras empresas, compartilhando tudo em um espaço especial. Ler mais