O aplicativo que busca o melhor atendimento ao cliente
Os consumidores esperam que o aumento do horário comercial das lojas seja visível também no comércio eletrônico O aplicativo Svachat, fundado por Alejandro Fernández (CEO) e Agustín Núñez (CTO), nasceu para responder à crescente demanda de clientes para serem atendidos a qualquer hora do dia. Ler mais
Opiniões FUNIBER: como prevenir novos casos de coronavírus
Em entrevista, a coordenadora do novo programa do Mestrado em Promoção da Saúde e Saúde Comunitária, Dr. (c) Vivian Lipari, explica sobre o caso do Novo Coronavírus, suas características e que tipo de medidas devem ser tomadas para evitar o contágio. Ler mais
Autenticação biométrica vence a batalha contra senhas
A segurança da senha é um dos problemas que foram questionados nos últimos anos, dada a capacidade dos hackers de obter dados e informações confidenciais. Dada a data de vencimento das senhas, próxima ao vencimento, as empresas começam a apostar na integração de sistemas de identificação biométrica em seus escritórios, pois é uma solução mais segura. Ler mais
Desafios ambientais no setor de retail
A sustentabilidade é outra questão a ser considerada para medir a satisfação do cliente. O diretor geral Advice Strategic Consultants, Jorge Díaz-Cardiel, destacou os pontos fundamentais para entender o papel do varejo na sustentabilidade ambiental. Ler mais