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As técnicas de negociação de reféns realizadas pelo FBI podem ser extrapoladas para a gestão de projetos. Escuta ativa, empatia ou persuasão são habilidades necessárias e úteis para gerenciar conflitos nas diferentes fases de um projeto, bem como no campo da negociação. Ler mais

A produtividade das empresas e efetividade em seus resultados, pode estar determinada pelo bem-estar dos funcionários segundo especialistas Segundo estudos do Instituto Gallup, investir em programas de bem-estar nas empresas aumenta a produtividade dos trabalhadores em até 20% e reduz os afastamentos do trabalho em até 30%. Ler mais