dom, 12 mar 2017
Como melhorar a experiência de um paciente hospitalar
A empatia como chave na atenção dos médicos para melhorar a experiência com os pacientes nos hospitais O enfoque de Thomas Lee, CEO da Press Ganey, conhecido especialista em saúde, médico, pesquisador e professor da Harvard Medical School, introduz a empatia como uma capacidade de relacionar-se positivamente entre médicos e pacientes. Ler mais