Quando alguém reclama de seus serviços, de seu produto ou de sua empresa, qual é a sua reação? Pense no seguinte: reclamações geram as motivações responsáveis pelo aperfeiçoamento de qualquer produto disponível para consumo público. Vejamos o exemplo dos computadores portáteis. Ler mais

Infelizmente a maioria dos prefeitos do Brasil não colocam como prioridade em suas plataformas de governo a gestão qualificada e eficiente, além da alocação correta dos investimentos feitos em suas respectivas cidades. Ler mais

Diversos especialistas manifestam que, com o avanço do aquecimento global, os desastres naturais se tornarão mais frequentes e intensos. Ao que parece, os recentes episódios do La Niña na Austrália e no Brasil, a passagem do tornado Joplin nos Estados Unidos, os terremotos no Chile, Haiti, Japão e Lorca (Espanha), as quedas anormais de neve na Europa e Ásia, parecem confirmar as teorias mais pessimistas sobre as mudanças climáticas. Esta tendência obriga ao replanejamento das políticas de segurança em torno da indústria de energia nuclear, sobretudo depois do ocorrido em Fukushima e as enormes consequências que o acidente teve sobre a usina administrada pela TEPCO, não somente para o Japão, mas para os países vizinhos e para a Europa. Por isso a Alemanha optou por um “apagão nuclear”, a ser executado até 2022. Ler mais

Um enorme tornado arrasou com a localidade de Joplin, ao sudoeste do estado de Missouri, causando a morte de 142 pessoas, 900 feridos e o desaparecimento de outras 200. O tornado, com ventos que superaram os 200 quilômetros por hora, abrangiu 9,5 quilômetros de comprimento e cerca de um quilômetro de largura, destruindo mais de 8 mil estruturas nas cidade. O chefe dos bombeiros do condado, Mitch Randles comentou aos meios de comunicação que o tornado “cortou a cidade ao meio”, além disso o hospital local, St. Jhons Medical Center, foi evacuado e poucos instantes depois da passagem do tornado, o edifício começou a arder em chamas. As autoridades consideram que este foi o tornado mais mortal que ocorreu nos últimos 60 anos nos Estados Unidos e Barack Obama qualificou a situação como “desastre nacional”. Ler mais