Figura dos secretários é cada vez mais valorizada dentro das instituições educativas, exigindo aumento da capacitação e da consciência de sua importância.
Existe uma figura que ganha cada vez mais importância dentro da estrutura escolar. São as secretárias ou secretários, que desempenham o papel de cartão de visita e de elo entre família e escola, chegando a ser considerados o termômetro ou até mesmo o coração da escola. Responsáveis por toda documentação e arquivamento de informações, os secretários também são o braço direito de diretores e, muitas vezes, fazem gestão de recursos humanos entre os professores, mesmo que não tenham a formação necessária.
Depois de superada a certa invisibilidade com que eram tratados em épocas anteriores, os secretários atualmente passaram a ser mais valorizados e disputados no mercado de trabalho, com o aumento da procura por profissionais com qualificação específica.
Em 2008 o Ministério da Educação do Brasil, por exemplo, criou um curso técnico específico para a capacitação dos secretários, cujo programa – de 1.200 horas – inclui informática, técnicas de atendimento ao público, planejamento e gestão educacional, legislação e métodos de registro e controle acadêmico.
De uma forma geral, a formação passou a ser um ponto fundamental para todos aqueles que buscam melhorar a qualidade da gestão escolar e atualizar os profissionais que já estão atuando na secretaria escolar, mesmo que haja uma certa resistência por parte dos profissionais mais antigos.
Outra resistência encontrada é a maneira de trabalhar baseada em hábitos anteriores ou no senso comum, o que dificulta aceitar as mudanças sugeridas para a adaptação de suas ações. É o que passa muitas vezes com a atualização de conhecimento em relação ao uso de computadores, internet e programas informáticos para o arquivamento de históricos e documentos.
Além da capacitação, considera-se importante que os próprios secretários sejam conscientes das suas funções e de sua importância dentro da instituição, para melhorar o seu desempenho e a sua percepção pessoal, além de beneficiar o funcionamento de toda a escola.
O reconhecimento da importância dos secretários dentro de um centro educativo são requisitos básicos para a boa gestão dos recursos humanos das escolas. Os alunos do Mestrado em Educação da FUNIBER podem optar por desenvolver pesquisas na área de Organização e Gestão de Centros Educacionais e aprofundar os seus conhecimentos na gestão do secretariado.
Fonte: http://fnbr.es/1si
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