A busca por oferecer bens e serviços de qualidade é uma ferramenta importante para identificar formas de criar mais valor para o relacionamento com o cliente. Aliado a esse contexto encontra-se o SAC. Ler mais

Quando você pensa em adiar suas tarefas em função das urgências, a primeira atividade que sai da lista são seus compromissos pessoais, principalmente os relacionados à saúde, não é verdade? Ler mais

É muito comum esquecermos datas de aniversário, a senha do cartão de crédito, onde guardamos a chave do carro. Percebemos que a vida agitada acaba comprometendo a nossa capacidade de memorização. Por causa de muitas tarefas a cumprir passamos a funcionar no automático, fazendo várias coisas ao mesmo tempo e dedicando pouca atenção às atividades executadas. Convido você a aprender um pouco sobre a memória e como podemos fazer para melhorá-la. Ler mais

Muito tem se falado nos últimos tempos sobre as iniciativas com o objetivo de incentivar as pessoas a procurar o mundo dos investimentos, principalmente os investimentos de renda variável (Bolsa de Valores). É importante apoiar essas iniciativas e brindar as mudanças que elas despertam na população: acreditar e agir de forma a, através dos investimentos, ter condições de encontrar a realização de seus sonhos e objetivos. O artigo de hoje é uma reflexão, pois algo ainda me incomoda. Observo tudo com otimismo, mas ainda com um pé atrás. Não me tenha como um pessimista ou "chato de plantão", mas como alguém que convive com uma realidade diferente no contato com as pessoas: a grande maioria da população ainda está "a quilômetros de distância" de se tornar um investidor, ainda mais se considerarmos o mercado de ações. Ler mais