Após iniciar um novo empreendimento, vem a segunda parte do trabalho: obter clientes. São eles os responsáveis por pagar as contas de todos no fim do mês e é em função deles que o trabalho é direcionado. Portanto, eles são a parte mais relevante do trabalho, mas, mais difícil que conseguir clientes é mantê-los fiéis. Uma maneira inteligente e prática de manutenção de clientes é conhecê-los bem, mas isto inclui muito além do óbvio encontrado nas fichas, dados básicos como: o que ele comprou, o quanto gastou e até o tempo que ele permaneceu no recinto. Na verdade, hoje em dia, é necessário saber o que os clientes fazem fora do estabelecimento. Uma ferramenta muito útil para esse trabalho são as redes sociais. Através delas é possível saber o que seus clientes fazem, o que gostam e se utilizam outras marcas. Desta forma, é muito mais fácil agradar aos fregueses.                         Ler mais

Uma marca se insere no mercado a partir de uma série de características que faz esta empresa ganhar notoriedade. Empresas como Nike, Apple, Coca-Cola e Brahma são representadas por seus símbolos e logotipos e, por isso, muitas vezes esquecemos que por trás destes elementos existe uma grande instituição. Portanto, escolher de forma correta os elementos que vão representar a sua marca no mercado é um fator preponderante para o sucesso.  Alguns componentes são indispensáveis para uma marca obter êxito no mercado.                   Ler mais

Em muitos momentos de sua carreira, você deve se deparar com negócios importantíssimos para você e para o seu negócio, mas, por falta de experiência ou por outras complicações, acaba não dando continuidade ao negócio ou até mesmo fechando um mau negócio. Para sanar estas dúvidas aqui vão algumas dicas para conseguir finalizar um bom negócio.                                                                 Ler mais

Como o crescimento gradual das redes sociais é uma tendência mundial, as empresas precisam pensar em como usar esta ferramenta a seu favor. Como grande parte da população já tem acesso às redes sociais através da tecnologia “móbile” (via telefone móvel), empresas que proibiam o uso destes sites durante o período de trabalho agora precisam rever seus conceitos.                    Ler mais