Transição do comércio tradicional para o ecommerce

Dado o confinamento decretado devido à pandemia de coronavírus, as empresas tradicionais devem procurar alternativas para continuar oferecendo seus produtos.

A Internet se tornou uma ferramenta indispensável na vida de qualquer cidadão. Hoje, com a quarentena e o distanciamento físico que o governo impôs, seu papel é ainda mais proeminente.

Manuel Prieto, CEO da empresa espanhola Easy Payment Gateway, explicou ao portal da Cepymenewsos motivos do aumento de compras on-line nos últimos dois meses.

“A importância do comércio eletrônico aumentou ainda mais quando grandes empresas e empresas tradicionais foram forçadas a fechar diante da situação causada pelo COVID-19. No entanto, quem já tinha presença on-line viu um verdadeiro salva-vidas na internet”, diz Prieto.

Na situação atual da pandemia, onde muitos países já optaram por retornar gradualmente ao normal, algumas empresas começaram a abrir suas portas. Apesar dessa situação de melhoria, o comércio eletrônico ainda é uma ótima alternativa para muitos consumidores.

Coincidindo com a celebração do Dia Mundial da Internet , em 17 de maio , o site Cepymenews apontou os passos a se seguir para fazer a transição para o comércio digital.

Seja cuidadoso ao procurar prestadores de serviços: é importante ter um site eficiente e ágil para o cliente, pois, se não, pode significar a perda de clientes. Uma situação semelhante irá ocorrer com empresas de entrega “se o pacote do produto é entregue errado e/ou atrasado, vai afetar a imagem da empresa e, portanto, as vendas.”
Ter um agregador de serviços de pagamento: as pessoas que acessam ao site devem ter preferências diferentes ao pagar.
Evite fraudes: “É especialmente importante que as empresas on-line tenham as ferramentas para se proteger contra possíveis transações suspeitas de fraude que possam ter um impacto negativo em sua demonstração de resultados”, disse a Cepymenews.
Deixe dúvidas nas mãos de especialistas: os aspectos essenciais de qualquer comércio eletrônico podem ser tratados por pessoas especializadas no assunto.

A FUNIBER patrocina inúmeros programas universitários destinados a oferecer aos cidadãos informações completas e atualizadas sobre as etapas necessárias para fazer a transição do comércio tradicional para o formato digital. Um dos cursos oferecidos é o Mestrado em Transformação Digital.

Fonte: 4 recomendaciones para que los comercios tradicionales den el salto a Internet.