O fluxo de informações deve ser facilitado e a assistência aos pacientes deve ser mais eficaz. Também é importante compartilhar mais resultados nos âmbitos assistencial e econômico e garantir que os agentes envolvidos tenham o melhor treinamento possível
A gestão hospitalar é um processo de tomada de decisão que visa alcançar o máximo benefício para o paciente. Um hospital, além de oferecer serviços médicos, é um lugar onde pacientes permanecem. É por essa razão que diferentes áreas como nutrição, medicina, hospedagem, sistema financeiro, equipe profissional e comunicação interna e externa, entre outras, devem ser coordenadas.
Segundo a empresa brasileira MV, que se dedica à gestão de sistemas de saúde, o objetivo final do gestor do hospital é integrar as diferentes áreas que compõem um hospital, “facilitando o fluxo de informações, garantindo a melhoria dos processos hospitalares e tornando mais eficaz a assistência prestada aos pacientes”.
A Fundação Gaspar Casal, em Madri (Espanha), considera que a administração de um hospital e seus serviços dificilmente podem ser realizados sem os médicos e seus conhecimentos, que “constituem o valor agregado exclusivo das organizações que os empregam e contratam”. Essa base enfatiza a importância de todos os agentes envolvidos no ambiente hospitalar terem a melhor formação possível e que os médicos tenham informações suficientes para tomar as decisões “custo-efetivas” necessárias em cada nível.
A gestão hospitalar, por outro lado, também tem o desafio de compartilhar mais informações. No portal El Médico Interactivo, explica-se que o setor clínico tem “uma cultura pobre de avaliação e transparencia”, e que ainda há a necessidade de compartilhar os resultados nas áreas de saúde e econômica.
Esse meio também fala da necessidade de que a gestão hospitalar seja mais eficiente, o que significa que a melhor qualidade deve ser alcançada com os recursos disponíveis. Para isso, apontam que um dos desafios é a incorporação da tecnologia em saúde levando em consideração a relação custo-efetividade.
Para todos os interessados em adquirir os conhecimentos teóricos necessários para gerenciar os sistemas de saúde, a FUNIBER promove o Mestrado em Direção Estratégica de Organizações de Saúde. Seu programa destina-se a profissionais do setor que buscam se desenvolver nas áreas administrativas, de gestão e direção de qualquer estabelecimento de saúde.
Fonte: O novo modelo de gestão hospitalar
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