Para escolher a localização de uma loja varejista é necessário considerar diferentes fatores para garantir o sucesso do investimento da empresa
Atualmente escolher a localização de uma loja varejista, por exemplo, já não tem a mesma importância nos sucessos do negócio que tinha há alguns anos, afirma Celestino Martínez, especialista no Marketing varejista.
Martínez afirma que há algumas décadas era primordial o método geral para escolher a localização de uma ou várias lojas; ele descreve como uma metodologia que está baseada com foco no negócio como um dispensador o mais completo possível. Ou seja, uma loja que oferece todo tipo de produto aos menores preços.
Entretanto, atualmente propõe mudar essa fórmula e considerar algumas diretrizes que permitam a empresa crescer e maximizar a sua presença.
Proposta específica
Seja a crise financeira ou o aumento do custo de vida, esses fatores impulsionaram os consumidores a serem cada vez mais específicos com as suas preferências, por isso, Martínez convida às empresas a manter o foco em seus nichos de mercados e serem mais particulares e específicas possíveis.
É mais comum vender produtos com preços médios e margens mais elevadas, sempre e quando o valor da experiência mereça o valor da compra, do que vender em grandes quantidades.
Características do espaço
Ficaram para trás, as lojas de departamentos. O espaço físico de uma loja não precisa de muitos metros quadrados para oferecer aos consumidores produtos que os satisfaçam. O especialista recomenda escolher a localização geográfica com base em:
- Clientes potenciais dentro da área de influência em que a loja será localizada.
- Localizar e confirmar que os clientes potenciais estão localizados na área onde a loja será aberta (é a mesma opção principal).
- Verificar a compatibilidade no estilo de vida e deslocamento dos clientes.
Reinvenção da proposta
Diante de um mundo em mudança, a capacidade que a empresa tem de se adaptar às mudanças permitirá moldar as exigências de seus clientes com os seus produtos.
Nesta linha, Bernd Schmitt, professor de negócios e diretor do Center on Global Brand Leadership de la Escuela de Negocios de Columbia afirma que “o cliente já não escolhe um produto ou serviço pela equação custo e benefício, mas sim pela experiência que oferece antes da compra e durante o seu consumo”. Por isso, a habilidade das empresas está na flexibilidade para mudar a orientação do negócio a partir das avaliações dos clientes ou consumidores.
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Fonte: Cómo elegir la localización de la tienda
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