Mala direta como técnica para chegar a mais clientes

A promoção massiva por mala direta permite aumentar o fluxo de compradores.

A mala direta é uma técnica de promoção que consiste em entregar folhetos ou outro tipo de material impresso porta a porta. Este tipo de promoção pode ser realizado de forma seletiva, mas para atingir especificamente o público de interesse, é necessário que a empresa que fornece o serviço tenha a capacidade de segmentar seu banco de dados de acordo com determinado perfil. A seleção da área geográfica e o nível de personalização dos anúncios dependem de muitos fatores, pois nem todos os produtos ou serviços vão exigir uma promoção personalizada.

A mala direta atualmente tem uma versão eletrônica conhecida como mailing ou envio massivo de e-mails, técnica de promoção que está regulamentada em muitos países por leis estritas para evitar o spam. Neste tipo de serviços, conta-se com a capacidade de atingir milhões de usuários.

Em ambas as estratégias, a capacidade de segmentação é essencial. A empresa que anuncia deve ser capaz de identificar o tipo de público ao qual a publicidade é dirigida. Muitas empresas que oferecem o serviço para a entrega de anúncios porta a porta, o fazem de forma anônima e entregam sem diferenciar o público. Nesse caso, uma forma de alcançar uma maior aproximação com o público é a geolocalização, para ter a capacidade de conhecer em que área vive nosso público potencial e ter um perfil aproximado do público ao qual nos dirigimos. No ambiente digital a exigência deve ser semelhante, é necessário que o prestador de serviço possua um banco de dados com segmentação.

Uma vez realizada a campanha, é necessário ser capaz de controlar o resultado. É necessário que a empresa anunciante realize a verificação da entrega, enviando pessoal às áreas de distribuição para constatar em alguns portais ou domicílios que a entrega foi feita, e o número de pessoas que se chega graças ao anúncio publicado deve ser controlado nas lojas.

As campanhas de mailing ou e-mails massivos também devem possuir um sistema de controle que permita ao empresário observar o número de e-mails enviados, quantidade de e-mails abertos e a quantidade de anúncios que conseguiram um clique por parte do usuário. Manter um controle estatístico nos permitirá avaliar a eficiência da campanha e realizar ajustes para obter um maior impacto no público ao qual nos dirigimos.

Os estudantes de Empresas da FUNIBER recebem uma formação que lhes permite projetar estratégias de promoção efetivas tanto no mundo real como no mundo digital.