Um estudo da IDC, sob o auspício do Paypal, indica que, em 2018, a América Latina pode ultrapassar os 100 milhões de dólares em bens e serviços vendidos em sistemas de comércio eletrônico, sendo o Chile e a Argentina os países nos quais se observará um maior fluxo de transações eletrônicas. Os especialistas dizem que, nos próximos anos, haverá um aumento nos índices de comércio eletrônico, porque aumentarão a conectividade e a confiança das pessoas na América Latina para o uso de diversos métodos de pagamento em plataformas digitais.
Um dos fatores para obter um maior crescimento do comércio eletrônico na América Latina será fazer com que os consumidores ganhem mais confiança no uso de cartões de crédito ou desenvolver novos mecanismos de pagamento. No México, 64% das pessoas que compram em lojas de comércio eletrônico utilizam o cartão de crédito, 12% o fazem por depósito bancário, 11% utilizam transferências on-line, 9% realizaram pagamentos em dinheiro em lojas de conveniência e 4% usaram outros métodos de pagamento. Isto representa uma grande oportunidade para o crescimento de métodos de pagamento como o Pagum, Paypal, Safetypay ou Amazon Payments.
O acesso à Internet é um fator muito importante. Em 2012, 42% da população em países como Chile, Colômbia, Argentina, México, Peru e Colômbia tinham acesso à Internet, mas, em 2018, 60% da população destes países já poderiam acessá-la.
Dinheiro plástico e virtual
O México possui um volume de transações de 10 milhões de dólares, que poderia ser maior se fossem resolvidos alguns problemas nos sistemas de pagamento. Juan Carlos Cardozo, diretor de Pagamentos Emergentes da MasterCard no México, indica que a maioria de vendas não se efetiva por uma questão de experiência do usuário. “Apenas três ou quatro em cada 10 são concluídas”, explicou.
A insegurança que se vive na América Latina é transferida para o ambiente digital. A maioria dos usuários utiliza cartões de crédito para suas compras, mas não confia completamente na plataforma.
Alternativas como o Pagum geram um cartão de crédito virtual, que possui um crédito limitado vinculado ao montante depositado em uma conta a partir da qual este cartão virtual é “recarregado”. Já o Safetypay permite que as pessoas realizem pagamentos utilizando um cartão de débito.
Na especialização em e-Business da FUNIBER, os alunos adquirem não só conhecimentos sobre negócios, mas também novas habilidades na gestão de ambientes virtuais para aumentar as vendas das empresas no mundo digital.
Fontes:
Pagum
http://www.pagum.com
Amazon Payments
https://payments.amazon.com
Safetypay
http://www.safetypay.com
Paypal
https://www.paypal.com
Foto: Alguns direitos reservados por Maria Elena/Flickr