As tecnologias da informação têm permitido que muitas empresas desenvolvam vantagens competitivas para enfrentar o difícil mercado estabelecido pela globalização. O uso de dispositivos eletrônicos e softwares pode ajudar muitas organizações na melhoria de seus processos de recrutamento, seleção, gestão e capacitação de seus trabalhadores.
Uma melhor comunicação
O e-mail auxiliou muito o desenvolvimento dos negócios há algumas décadas. Agora, na gestão da comunicação com os funcionários, é possível elevar tal ferramenta a um novo nível graças a dispositivos como celulares e até desenvolver aplicativos para oferecer aos usuários acesso a sistemas especializados de Intranet para que o colaborador administre suas operações com a empresa a partir do celular.
Uma estratégia de comunicações unificadas bem desenvolvida, na qual se possam combinar a Intranet, as comunicações por VoIP, os diretórios, a formação de equipes virtuais na empresa, os sistemas de telepresença e videoconferência, é ideal para gerenciar a capacitação dos funcionários, para enviar e administrar salas virtuais nas quais os trabalhadores possam entrar para se atualizar sobre as novidades da empresa.
Sempre em contato
Um executivo pode viajar para outro continente, mas graças à Internet pode manter-se informado sobre tudo o que acontece no escritório através de um software de gestão ou aplicativos para criar reuniões em vídeo como o FaceTime, o Hangouts ou o Skype. Os executivos podem acessar sistemas de túneis virtuais com as Redes Privadas Virtuais (VPN, em inglês).
Há alguns anos, era necessário estar fisicamente no escritório, mas, hoje, qualquer executivo pode trabalhar na comodidade de sua casa ou até em movimento, em um automóvel ou trem, graças às conexões 3G ou LTE disponíveis em quase todo o planeta.
Administrando os Recursos Humanos
Na área de recursos humanos também foram criadas várias soluções para ajudar os gerentes a administrarem da melhor maneira a participação dos colaboradores na empresa.
Empresas fornecedoras de software para grandes corporações como a SAP têm aplicativos específicos como o SuccessFactors que podem ser adicionados de forma modular às soluções de ERP para a gestão de recursos humanos. Muitas outras soluções são oferecidas no mercado para pequenas ou médias empresas por empresas como a Cezane ou a Meta4. Inclusive, existem aplicativos gratuitos como o Orange ou o SimpleHRMLive que permitem que uma empresa administre o processo de recrutamento, a informação pessoal dos colaboradores (PIM), a contratação, o tempo de assistência, as licenças, as prestações, etc.
Certamente, a tecnologia é apenas uma ferramenta e todas as empresas necessitam de funcionários e devem contar com o conhecimento capaz de ajudá-los a alcançar seu potencial máximo como, por exemplo, o Mestrado em Recursos Humanos e Gestão do Conhecimento oferecido pela FUNIBER.
SAP SucessFactors
http://www.sap.com/latinamerica/solution/lob/hr.html
Cezanne
http://cezannehr.com/la/
Meta4
http://www.meta4.es/por-que-meta4/#unifiedplatform
Orange Open Source
http://www.orangehrm.com/OrangeHRM_Download_Software
SimpleHRM
http://www.simplehrmlive.com/demo.html
Comunicaciones Unificadas de Cisco
http://www.cisco.com/web/LA/productos/voice/index.html
Foto: Dominio Público/Pixabay