O processo de negociação entre o sindicato e empresa tem sido marcado, até agora, por relações conflitantes. Entretanto, se o profissional de recursos humanos assumir um novo papel estratégico, estabelecendo-se como um mediador das relações entre ambas as partes, é possível avançar em direção a um novo modelo de relação, no qual se trabalhe de maneira colaborativa a fim de obter o maior proveito tanto para os trabalhadores quanto para a empresa.
O especialista Ariel Emanuel Cocorullo indica que o modelo tradicional das relações sindicais com empresas (denominado transacional) se caracteriza por uma tensão constante, liberada após um processo de decisões contínuas que, muitas vezes, são isoladas entre si. Trata-se de um modelo no qual prevalece o esquema de ação e reação, em um processo de negociação difícil no qual ambas as partes “lutam” por seus interesses sem dar atenção às necessidades do outro.
A desconfiança é o primeiro obstáculo para realizar uma negociação efetiva. Mudar a dinâmica das negociações pode melhorar as relações entre sindicatos e empresas, todavia, é preciso que a empresa assuma um papel mais proativo, no qual haja interesse pelas necessidades dos funcionários, abrindo, assim, um canal de diálogo.
O responsável pelos Recursos Humanos ou Relações Profissionais pode participar como o elo que garante a comunicação entre as partes, permitindo que elas conheçam de maneira transparente os interesses do outro. O processo será gradual e, no caminho, devem-se evitar as hostilidades.
Construir este novo canal de diálogo não é tarefa fácil, mas os resultados deste esforço podem trazer muitos benefícios para a empresa. Graças a este novo esquema de comunicação com o sindicato, a empresa conhecerá as necessidades dos trabalhadores e poderá avaliar a possibilidade de resolver as demandas. Outra vantagem está na possibilidade de antecipar o conflito, minimizando o impacto negativo na rentabilidade da empresa. Um dos grandes benefícios é poder melhorar as negociações com o sindicato para estabelecer políticas disciplinares eficientes e o controle do absentismo, entre outras políticas que permitam alinhar os interesses do sindicato com os da empresa.
Melhorar as relações com os sindicatos pode significar, para a empresa, a melhoria de sua produtividade, além de reduzir os níveis de conflito com estes órgãos e permitir o estabelecimento de um ambiente profissional agradável para os trabalhadores.
Fonte:
http://jcvalda.wordpress.com/2013/06/30/el-nuevo-rol-estrategico-del-responsable-de-recursos-humanos/
Foto: Todos os direitos reservados.