A polêmica do controle de horário

A polêmica do controle de horário

Embora o controle de horas se destine a proteger o trabalhador do não pagamento e evitar abusos por parte do empregador, alguns críticos desse sistema são considerados ultrapassados ​​no atual contexto de trabalho O controle de horário permite que as empresas monitorem as horas em que o funcionário está presente em seu local de trabalho. Além disso, esse sistema evita o não pagamento das horas extras, como uma medida protecionista do trabalhador. Ler mais

Princípio de participação na morada social de Christopher Alexander

Princípio de participação na morada social de Christopher Alexander

Uma série de propostas sobre morada social na América Latina reflete o princípio de participação do arquiteto e urbanista Christopher Alexander, que argumenta que "todas as decisões sobre o que construir e como fazer devem estar nas mãos dos usuários." A série de artigos desenvolvido por Nikos A. Salingaros, David Brain, Andrew M. Duany, Michael W. Mehaffy e Ernesto Philibert-Petit enfatiza o princípio da participação como um elemento-chave no planejamento de estratégias para a concepção e construção de habitações sociais nos países da América Latina. Ler mais

Design é considerado uma disciplina artística?

Design é considerado uma disciplina artística?

Há muitas discussões sobre design e sua estreita relação com a arte. Na verdade, há argumentos que defendem que o design é arte em si. No entanto, outras variantes do pensamento contradizem o fato de declarar o design como uma disciplina independente da arte O debate é amplo e admite inúmeras opiniões. No entanto, há um argumento que prevaleceu e que foi imposto sobre outros discursos sobre o assunto e que se origina na Bauhaus, escola de arquitetura, design, artesanato e arte fundada em 1919 na Alemanha. Ler mais

Modelo Kano de satisfação do cliente

Modelo Kano de satisfação do cliente

A satisfação do cliente é uma das principais preocupações e eixos de ação das marcas. O modelo Kano analisa as variantes que influenciam a satisfação do cliente e fornece uma visão global dos aspectos a serem otimizados A teoria foi desenvolvida pelo professor e especialista na área de gestão da qualidade Noriaki Kano em 1980. Seu modelo categoriza as preferências do cliente em qualidades para identificar os atributos mais valorizados pelos consumidores. Dessa forma, o vendedor ou fabricante pode obter uma perspectiva clara sobre se o produto atende às expectativas do cliente. Ler mais