Trata-se de uma teoria baseada em identificar e trabalhar nos pontos mais frágeis de uma empresa para conseguir que alcance seu objetivo
Como definido pelo portal Gestiópolis, a Teoria das Restrições ou TOC (Teory of Constrains) se baseia no fato que um sistema complexo (uma organização ou uma empresa) consiste em uma grande cadeia de recursos interdependentes (máquinas, centros de trabalho, etc.) em que existem alguns (gargalos de garrafa) que restringem ou condicionam a saída de toda a produção. Ou seja, o sistema tem uma série de restrições/limitações que têm que ser melhorados para que se possa avançar.
Esta teoria, desenvolvida pelo doutor em física israelense Eliyahu M. Goldratt, vem para dizer que uma restrição/limitação é tudo aquilo que limita uma empresa alcançar seu objetivo. Deste modo, devem encontrar os pontos mais frágeis/restrições para melhorar no geral.
De acordo com Goldratt, o principal objetivo de uma empresa é ganhar dinheiro e tudo o que não contribua para este objetivo não será produtivo. Por exemplo, caso se aumente o rendimento de um centro de trabalho para conseguir mais produção, mas esta produção não é vendida, esta opção não é produtiva. Neste caso, a primeira restrição/limitação que deve ser superada é a venda do estoque.
E o que é uma restrição? Também conhecida como “gargalo de garrafa”, uma restrição é tudo aquilo que limita uma organização alcançar seus objetivos. Podem existir restrições físicas, como uma máquina em particular, ou não físicas, que podem ser referentes à padrões de comportamentos, falta de informação, falta de comunicação, etc.
De acordo com esta teoria, caso se trabalhe nas restrições ou “gargalos de garrafa” de uma empresa, os resultados serão notados no conjunto global. A teoria das restrições se baseia em cinco pontos de aplicação:
- Identificação das restrições da empresa
- Exploração dessas restrições
- Subordinação das demais decisões à exploração
- Elevar, ou seja, aumentar a capacidade dos gargalos de garrafa
- Voltar ao primeiro passo
Deste modo, quando se melhoram estas restrições, deve-se voltar a buscar o ponto mais frágil da empresa para assim voltar a avançar.
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Fontes: ¿Conoces la Teoría de las Restricciones o TOC?
Teoría de las restricciones TOC
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