É recomendável que os diretores de projeto apliquem o modelo MAS-IE para realizar uma melhora contínua nas diferentes capacidades de Inteligência Emocional, sugere Suan Kathleen Jui Baechli no seu projeto final titulado “A Importância da Inteligência Emocional na Gestão de Projetos”, orientado pelo professor Juan Bellani.
O modelo de medição denominado MAS-IE foi criado pela aluna para melhorar a inteligência emocional, e significa “Medir a inteligência emocional atual, Analisar e estabelecer a situação emocional desejada, Selecionar as brechas a melhorar e planificar, Implementar o plano e Estudar os Resultados”.
O estudo concluiu o Mestrado em Desenho, Gestão e Direção de Projetos pela FUNIBER, finalizado em 2012. No trabalho de pesquisa, Jui Baechli mostrou a importância da inteligência emocional para a direção de projetos ao analisar casos reais e encontrar que nos projetos exitosos se aplicou a inteligência emocional e uma metodologia de projetos.
A pesquisadora realizou entrevistas e analisou 11 casos relacionados com a inteligência emocional na gestão de projetos. Ela identificou que além de melhorar a liderança, a inteligência emocional cria mais cooperação entre a equipe, mais motivação, melhora as relações, e produz comunicações e resoluções mais efetivas ̶ parte fundamental para garantir a implementação eficaz de um projeto.
O modelo MAS-IE
De acordo com Jui Baechli, o modelo proposto é um ciclo repetitivo que representa a busca contínua de melhora da inteligência emocional. A primeira etapa consta de uma medição da inteligência emocional através de diferentes testes que podem ser escolhidos a partir de uma ampla gama de opções.
Na segunda etapa, o diretor de projetos deve responder a perguntas para definir a inteligência emocional que deseja alcançar. A partir deste conhecimento, ele deverá priorizar o que se deve trabalhar a curto prazo e melhorar a capacidade necessária, por exemplo a empatia ou a automotivação.
Existem muitas técnicas para as diferentes capacidades, e o diretor de projetos deverá executar um plano para aplica-las e utilizar recursos que sejam necessários. Ao final, o diretor de projetos deve medir e verificar se conseguiu melhorar as capacidades selecionadas e trabalhadas e se conseguiu cumprir com o objetivo.
A dissertação está escrita em espanhol e pode ser lida através do seguinte link: Proyecto Final Suan Jui Baechli