Plataforma móvel conecta cerca de 1,5 milhão de consultores Natura, melhorando os procedimentos de venda e pagamento da empresa
A Natura é uma empresa brasileira do setor de cosméticos e perfumaria que, desde 1969, apresenta uma trajetória marcada pela inovação e pelo desenvolvimento sustentável. Baseada fundamentalmente na venda direta de consultores, a empresa atua em sete países da América Latina e na França e conta com uma rede de 7 mil colaboradores, 1,5 milhão de consultores, além de fornecedores e parceiros.
Para facilitar os processos de pedidos e vendas de todos os consultores, o vice-presidente de tecnologia da Natura, Agenor Leão, desenvolveu o projeto Você conect@, que recebeu recentemente o selo máximo do prêmio As 100+ Inovadoras no Uso de TI 2015, realizado pela IT Mídia.
Você conect@ é uma plataforma móvel que promoveu a inclusão digital de cerca de 1,5 milhão de consultoras, facilitando o processo de venda direta e permitindo à companhia melhorar o relacionamento com os clientes, facilitar as operações de compra e pagamento e gerar maior produtividade e renda.
Em termos práticos, oferece às consultoras: chip pré-pago para celular desenvolvido especialmente para o projeto (com ligações e mensagens gratuitos e acesso a conteúdos da empresa), aplicativos para pedidos e pagamento com smartphones e leitor de cartão de débito automático e crédito.
As 100+ Inovadoras no Uso de TI
Na premiação das 100 empresas mais inovadoras no uso de TI de 2015, a Natura, que disputou no setor de bens de consumo e farmacêutica, ficou em primeiro lugar. Confira, a seguir, a lista com os ganhadores das demais categorias:
Agropecuária e serviços relacionados: DSM – Valdemir Raymundo
Bancos: Banco Bradesco – Mauricio Minas
Comércio atacadista e varejista: Assaí Atacadista – Andre Campos
Construção e material de construção: Sasazaki – Leandro Bocalon, representado
Educação: Sistema de Ensino Poliedro – Luis Coimbra
Holding: Votorantim Industrial – João Donizeti
Indústria automotiva e autopeças: CNH Industrial – Ignazio Marchese
Indústria de alimentos, bebidas e fumos: Mondelez International – Luis Fernando Berti
Indústria química, petroquímica, óleo e gás: Gás Natural Fenosa – CEG – Flavio Campos
Plásticos, borracha, papel e celulose: Fibria Celulose – Wilson Lopes
Saúde: Odontoprev – Marcelo Galvão
Seguradoras e serviços financeiros: Porto Seguro – Italo Flammia
Serviços diversos: Serasa Experian – Lisias Lauretti
Serviços públicos: Receita Federal – Claudia Andrade
Siderurgia, metalurgia, mineração e mecânica: Arcelor Mittal – Luis Claudio Magaldi
TIC (Tecnologia, Mídia e Telecom): CI&T – Daniel Jerozolimski
Transporte e logística: Ouro e Prata – Cesar Perrenoud
Utilities: CCEE – Dario Almeida
O desenvolvimento de soluções tecnológicas que facilitem a venda e o trabalho de consultores diretos é muito importante para melhorar o posicionamento de empresas que trabalham com venda direta. Neste sentido, os alunos da Área de Tecnologia da FUNIBER têm a possibilidade de desenvolver habilidades para criar propostas inovadoras de comunicação que facilitem o contato entre empresas, vendedores e clientes.
Fontes: http://fnbr.es/262 , http://fnbr.es/26c, http://fnbr.es/26d
Foto: Todos os direitos reservados