A empresa Wildlife Reserves Singapore (WRS), que administra um zoológico na Cingapura, vem alcançando lucros a cada ano com inovação nas atrações. “Nós temos o zoológico de floresta tropical, o primeiro safari noturno do mundo, o maior aviário da Ásia e acabamos de inaugurar o primeiro safari, do continente, num rio”, diz o CEO da empresa, Lee Meng Tat.
As iniciativas grandiosas da empresa atraem visitantes. Em 2013, nas quatro atrações da WRS, passaram 4,3 milhões de pessoas. “Nossa receita aumentou 10% anualmente e nossa receita está em torno de 140 milhões de dólares de Cingapura (R$ 255 milhões)”, diz Tat.
Um dos grandes aliados do êxito é o uso de tecnologia como chave na gestão das reservas. De acordo com Tat, “a tecnologia tem papel importante para melhorar a experiência do turista. Alguns exemplos são nossos “mobile tickets” e os canais de mídias sociais”.
A área administrativa do zoológico também está enfocada no lucro. “Trabalhamos para baixar os custos. Em 2013, implementamos o sistema de gestão empresarial da SAP”.
O empreendimento não é somente turístico. As atrações são também espaços de conservação, pesquisa e educação ambiental. Uma das características principais do Singapore Zoo é o conceito aberto onde os animais vivem de acordo com o hábitat natural. Outra iniciativa é o Fundo para Conservação que apóia projetos e premia esforços de conservação da vida selvagem, no próprio país.
Fonte:
http://epocanegocios.globo.com/Ideias/noticia/2014/06/natureza-de-um-negocio-inovador.html
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