IA será líder em atendimento ao cliente
De acordo com um estudo publicado na revista Harvard Business School, os consumidores das plataformas de atendimento ao cliente avaliam positivamente a espera de alguns segundos para que sua preocupação ou solicitação seja resolvida Martín Sebastían Frascaroli, CEO e fundador do aplicativo de atendimento ao cliente Aivo, promete uma economia de tempo de até 70% para o usuário, graças a uma conversa de um minuto e 22 segundos para corrigir o problema usando Inteligência Artificial. Esta afirmação foi feita na INCmty High Impact Entrepreneurship Summit, organizada pela empresa econômica Endeavor México e pelo Instituto Tecnológico de Monterrey em 22 de maio. Ler mais
Economia Circular: uma nova tendência para o crescimento sustentável
A FUNIBER organiza encontro com especialistas para analisar vantagens e desafios da aplicação dos princípios da economia circular nas empresas Quanto lixo geramos por dia? Uma parte desse lixo pode ser reutilizada e reciclada - o que exige esforços físicos, gastos com energia, combustível, entre outros. Mas existem certos tipos de resíduos, como muitos tipos de plásticos, que não têm processos de reciclagem, e seu destino é a poluição do meio ambiente. É necessário, portanto, debater e atuar em favor do tratamento sustentável dos recursos naturais. Ler mais
Cibersegurança, um bem de interesse público
Ataques cibernéticos a celulares e contas de usuários são mais comuns do que você pensa e é responsabilidade dos usuários ter as ferramentas necessárias para conhecer a vulnerabilidade de seus dispositivos eletrônicos conectados à internet, apontam os especialistas Deirdre K. Mulligan, diretor do Centro de Direito e Tecnologia da Universidade da Califórnia em Berkeley, acredita que a segurança cibernética deve ser tratada como um bem de interesse público devido aos efeitos negativos sobre a sociedade e é dever dos usuários conhecer o tipo de ações que eles podem tomar para evitar ataques. Ler mais
Robôs nas casas e no espaço
Especialistas revelam como dispositivos robóticos evoluíram para se adaptar às diferentes necessidades da sociedade. Apoio aos dependentes, ajudar nas tarefas domésticas, prestar assistência no espaço, entre outras funções Atualmente, já existem dispositivos robóticos que ajudam a limpar e organizar em casas, passando por dispositivos que constroem automóveis e outros que auxiliam os astronautas na Estação Espacial Internacional (ISS) que orbita a Terra. Ler mais