Seminários para promoção dos direitos dos idosos
El Salvador é hoje um exemplo de país da América Central que cuida dos direitos dos idosos. Implementou recentemente, por exemplo, o Seminário de Capacitação para Educadores sobre os Direitos Humanos dos Idosos A Declaração Universal dos Direitos Humanos (artigo 25, parágrafo 1) declara que: “Todo ser humano tem direito a um padrão de vida capaz de assegurar a si e à sua família saúde, bem-estar, inclusive alimentação, vestuário, habitação, cuidados médicos e os serviços sociais indispensáveis e direito à segurança em caso de desemprego, doença invalidez, viuvez, velhice ou outros casos de perda dos meios de subsistência em circunstâncias fora de seu controle”. Ler mais
Qualidade na gestão de projetos
Contrato de gestão de qualidade é um documento encarregado de definir os requisitos de controle de qualidade entre empresas que trabalham em um mesmo projeto em termos de documentação, testes ou configuração para evitar a duplicação de trabalho de inspeção, de acordo com especialistas A guia do PMBOK (Project Management Body of Knowledge) define que a gestão de qualidade em um projeto considera os processos e as atividades da organização executadas por ele e determina responsabilidades, objetivos e políticas de qualidade para que o projeto atenda aos requisitos para os quais é necessário implementá-lo. Ler mais
Construir pontes entre culturas para facilitar o aprendizado
O professor de inglês como segunda língua, Manuel Hernandez Carmona, comenta durante conferência TEDx Talks, em Nova York, sobre experiência em contextos multiculturais, e a importância de criar material que seja adaptável para a diversidade de alunos Como professor de ESL (inglês como segunda língua), o educador e autor Manuel Hernandez Carmona relata a experiência com estudantes imigrantes que desconhecem o idioma e que devem aprender obras literárias de escritores como Hemingway, Allan Poe e Shakespeare. Ler mais
Atenção digital no setor da saúde
Mais de 70% dos pacientes consulta na Internet para obter informação sobre profissionais médicos, clínicas, hospitais e tratamentos, segundo a consultora Pew Research Center A modernização digital está transformando o serviço ao cliente em diferentes mercados, e vários elementos afetam a experiência do cliente. Apesar da aparente complexidade das novas tendências, existem muitas maneiras de utilizar as novas tecnologias na experiência do cliente, diz o especialista Luis Arturo Baquero, especialista em Direção Estratégica de áreas comerciais. Ler mais