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O que é o benchmarking?

O que é o benchmarking?

Trata-se de um método que se baseia na comparação dos serviços e sistemas de trabalho da concorrência com a própria organização para então encontrar fórmulas de melhoria Benchmarking é um método que consiste em tomar como referência propostas, serviços e formas de trabalho de uma empresa líder no setor para então os comparar com a própria organização. A partir daqui estes métodos e estratégias servirão para implementar melhorias na empresa. Ler mais