A publicidade é uma das principais ferramentas de comunicação no marketing, sendo este um dos principais canais que permitem à empresa transmitir sua mensagem, enquanto que os estudos de mercado permitem receber a comunicação dos usuários. O quadro de efeitos que tem a publicidade nos consumidores é bem mais complexo, mas normalmente apenas se mede sua eficácia, o “posicionamento” de uma marca na mente do consumidor, sendo esquecidos os efeitos secundários que poderia acarretar uma mensagem em determinada audiência. Ler mais

Valores são qualidades reconhecidas como boas para a sociedade, e infelizmente tem se descuidado muito com o cultivo de valores como parte da construção da sociedade, dando espaço a crises empresariais que levam a escândalos de grande impacto financeiro como o caso Enron e a crise originada pelas hipotecas nos Estados Unidos. Em ambos os caos, a crise surgiu pela execução de estratégias desonestas e no caso das hipotecas, o efeito da falta de valores no meio de algumas empresas se traduziu numa crise financeira internacional. Ler mais

Os trabalhadores em distintos setores identificaram que neste momento de crise, o melhor para manter-se no mercado de trabalho consiste em abordar uma estratégia de capacitação contínua para competir. O e-learning proporciona aos trabalhadores uma opção flexível para continuar o processo de aprendizado em épocas de crise, enquanto que a facilidade no acesso a banda larga multiplica as oportunidades para uma base de usuários cada vez mais ampla. Ler mais

Um cliente enojado, um trabalhador desesperado, um consumidor que se torna fanático pela marca, todos têm voz na internet. É, portanto, uma boa estratégia lançar presença de sua empresa nas redes sociais? A maioria das empresas pensa que sim ao se dar conta da atraente enorme base de usuários que terá acesso. Outras preferem não dar o salto para o mundo virtual e focar seus esforços no mundo físico. Mas o ingresso no mundo digital deve ser feito com cautela, tendo em mente uma estratégia clara que permita a marca compartilhar seus valores com os usuários. Ler mais