Evoluindo do marketing tradicional, o endomarketing é uma ferramenta que viabiliza a competitividade entre as empresas. Este é o nome de um consjunto de programas voltados para o público interno de uma empresa -- ou seja, seus funcionários --, com objetivo de manter um relacionamento com esaas pessas e assim melhorar a qualidade dos protudos e serviços oferecidos a partir do despertar da produtividade pessoa. Assim é de se pensar que a opinião que vem de dentro da empresa influencia e muito nas opiniões e perspectivas de quem está fora da empresa, o consumidor em geral. É por isso que as organizações cada vez mais investem pesado no endomarketing. Ler mais

Há uma série de livros no mercado editorial sobre liderança. Muitos apresentam receitas, passo-a-passo, além de uma atestada estruturação de empresas. O que muito desses manuais não levam em conta – ou levam de forma dissimulada – é que parte do que garante a liderança é justamente uma vontade de não liderar. Ler mais

A loucura do fim de ano junto com as pressões da virada de ano levam muitos líderes corporativos aos limites. Entre planejamentos de viagens, compras online e humores festivos, é muito fácil deixar o trabalho de lado até depois das festas. Como manter o foco dos funcionários em suas responsabilidades? Aqui estão cinco dicas para ajudar os gestores a promover alguma comunhão natalina sem afundar o barco dos objetivos do departamento. Ler mais

A fabricante e comercializadora de roupas JCPenney aterrizou, recentemente, no meio de uma tempestade por causa da venda de uma camiseta para garotas que continha uma frase dizendo: "Sou muito bonita para fazer minhas tarefas, então meu irmão fará para mim." A Internet registrou em tweets, e-mails, e petições assinadas a raiva contra o que foi considerada uma camiseta sexistas ao promover a beleza acima da inteligência. A pressão forçou a JCPenney a retirar a blusa de catálogo imediatamente. Entretanto, a empresa deve receber o crédito por ter agido com rapidez e providenciado uma declaração de pedido de desculpas. Ler mais