As empresas já não são apenas organizações isoladas dedicadas a ganhar dinheiro. Com o passar do tempo o olhar dos consumidores se pôs sobre os negócios para controlar suas atividades. Hoje os usuários podem se organizar em nível global, utilizando as redes sociais para punir uma empresa quando descobrem que suas atividades não têm um comportamento socialmente responsável. Nesse contexto, desenvolver atividades de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) poderia ajudar as empresas a manter laços com o público local e global.
Algumas empresas executarão suas ações de responsabilidade social considerando para cada atividade um valor econômico direto, como parte das ferramentas estratégicas para conseguir os fins da organização. Tomas Ravalli indica que foram reduzidas as ações filantrópicas das empresas, e que seu lugar foi cedido a atividades estratégicas como o Marketing Social, voluntariado corporativo e até à filantropia estratégica.
A partir de outra óptica, a empresa é considerada um pilar essencial da economia e se espera que seja responsável pelo bem-estar dos cidadãos, portanto, em alguns aspectos, inclusive substitui o estado para funções como outorgar educação, cuidar do meio ambiente, oferecer segurança e inclusive lar à comunidade próxima, procurando melhorar a qualidade de vida das pessoas.
A empresa deve se preocupar com o impacto social que suas ações têm e procurar um impacto positivo na comunidade local a qual atende, comunicando adequadamente suas ações para obter o favor da comunidade internacional. As empresas devem cuidar das suas ações e ser responsáveis pelo impacto social que geram, procurando fazer com que todos os empregados apoiem o objetivo de solucionar os problemas da sociedade em que cada empresa se desenvolve.
Fonte:
http://www.monografias.com/trabajos82/rol-empresa-sociedad/rol-empresa-sociedad2.shtml