Uma fusão é uma situação de muita complexidade. A necessidade de combinar diferentes culturas se torna um enorme desafio, inclusive para o mais experiente dos executivos. Uma fusão de empresas é, principalmente, a fusão dos talentos que tornam possíveis as operações nas organizações envolvidas na aproximação. Portanto, é fundamental que o departamento de recursos humanos intervenha para garantir a integração de ambas as culturas.
A metade das fusões e aquisições enfrenta enormes problemas porque não é fácil obter a integração das pessoas nesse tipo de processo empresarial. O departamento de recursos humanos deveria intervir inclusive antes da fusão para planejar como se realizaria o processo de integração de ambas as culturas a partir de diversos enfoques.
O departamento de recursos humanos deveria desenvolver um plano mestre que se defina de forma clara as estratégias a aplicar para reduzir as diferenças culturais entre ambas as organizações, estabelecer mecanismos para garantir a retenção de talentos, a criação de uma nova estrutura organizacional, integrar de forma transparente todos os usuários e cuidar da fusão de sistemas vitais para a organização, como as planilhas ou o quadro de funcionários. Certamente não é uma tarefa fácil, mas com o apoio da alta direção podem ser alcançados os objetivos expostos.
A maioria dos processos de fusão falha porque não se consegue reter a equipe fundamental, perde-se o apoio da alta direção e o projeto fica à deriva. O setor de recursos humanos poderia se deparar com situações em que os empregados perdem a motivação e há uma baixa de produtividade em consequência da incerteza gerada pela mudança, ou dificuldades para resolver temas de processos ou postos redundantes.
Faz-se necessário que os encarregados dos departamentos de recursos humanos estabeleçam estratégias consistentes para criar uma nova organização, com prazos e métodos de controle que permitam medir o avanço dos programas, com orçamento para a aplicação das estratégias e, desde o princípio, o apoio da alta direção para que tudo funcione bem.
http://www.infomalthusdarwin.com/esp/2010/10/funcion-recursos-humanos-fusiones-empresariales/