Quando uma pessoa realiza um mesmo trabalho por muito tempo, desenvolve certa comodidade nesse ambiente e seu trabalho se torna mais eficiente, é por esta razão que quando se introduzem mudanças na organização, os funcionários podem se sentir ameaçados. Adaptar-se leva algum tempo, por isso, a melhor estratégia para manejar a mudança consiste em envolver a maior quantidade possível de funcionários no processo e manter comunicação eficiente, de forma que se consiga dissolver pouco a pouco o medo que surge ante uma mudança na empresa.
O portal bbvacontuempresa.com indica que quando a empresa estabelece mudanças, imediatamente surge certa incerteza entre os funcionários, pois se veem obrigados mudar seus métodos de trabalho e abandonar velhos costumes. Diante de um cenário de instabilidade, a empresa deve estabelecer comunicações que projetem segurança, sobretudo entre os responsáveis de área para gerar maior estabilidade e receber informação dos funcionários envolvidos nos processos de mudança.
No website há algumas recomendações, como:
- Estabelecer um procedimento que permita medir o impacto das mudanças. Gerar métodos para que os encarregados de cada área recebam informação dos empregados antes de introduzir as mudanças.
- Envolver os funcionários é a chave para que todos os trabalhadores se sintam parte do processo de mudança.
- Não agir por intuição ou impulso, cada decisão deve ser tomada com base em uma minuciosa avaliação dos impactos e custos que gerarão a longo prazo.
- Dar o exemplo, os primeiro a adotar a mudança devem ser os diretores de área.
- Abrir as vias de comunicação, os primeiros meses depois da implementação de mudanças são essenciais, devem ser estabelecidos mecanismos para assegurar que as metas serão atingidas e se possuem os canais para resolução de dúvidas e problemas da forma mais rápida.
- Estabelecer um programa de formação, o desconhecimento é o principal inimigo de todo processo de mudança, por isso, todos os passos a seguir devem estar bem definidos.
Estas são algumas das recomendações para enfrentar um processo de mudança. Além disso, é preciso considerar a possibilidade de conseguir que os processos de mudança sejam introduzidos de forma simples se a empresa é guiada por uma filosofia de melhorias contínuas em todos os seus processos.
Fonte: http://www.bbvacontuempresa.es/actualidad/gesti%C3%B3n-de-equipos/claves-para-prevenir-la-resistencia-al-cambio