Valores são qualidades reconhecidas como boas para a sociedade, e infelizmente tem se descuidado muito com o cultivo de valores como parte da construção da sociedade, dando espaço a crises empresariais que levam a escândalos de grande impacto financeiro como o caso Enron e a crise originada pelas hipotecas nos Estados Unidos. Em ambos os caos, a crise surgiu pela execução de estratégias desonestas e no caso das hipotecas, o efeito da falta de valores no meio de algumas empresas se traduziu numa crise financeira internacional.
Cabe aponta que num cenário globalizado, a carência de valores nas empresas pode repercutir não apenas na empresa, mas em todo o mundo, como demonstrou a crise das hipotecas. Mas a incorporação de valores nas organizações também tem efeitos na produtividade e eficiência que poderia ter uma empresa. Ken O’Donnell, autor do livro “Valores humanos no trabalho”, ressalta que valores como respeito, confiança, diálogo e comunicação não são apenas adequados para resolver conflitos locais, mas são um instrumento para criar um bom clima empresarial.
O’Donnell considera que as empresas podem melhorar seu desempenho se proporcionar um maior interesse na dimensão psicológica dos trabalhadores, e não se centrar apenas num enfoque meramente técnico. O autor propõe ajudar as pessoas a melhorar seu comportamento dentro do ambiente de trabalho para conseguir por em prática virtudes fundamentais como o respeito, a sinceridade e a humildade, mas levar esta estratégia em prática exige a empresa apoiar seus funcionários na realização de seus objetivos particulares.
Carlos López, no artigo “Valores organizacionales: sí inciden en el desempeño corporativo” para gestiopolis.com, assinala que quando os valores estão alinhados com o desempenho dos funcionários constroem um ambiente que permite a organização manter uma melhor relação com seu entorno e melhorar a percepção da empresa como uma entidade de sucesso.
López assinala ainda que os “valores organizacionais são tomados, muitas vezes como sentenças em vão que não incidem no desempenho corporativo, mas se analisarmos seus verdadeiros alcances, os valores constituem o cimento da organização e geram benefícios para as pessoas e empresas que os aplicam”. As empresas deveriam trabalhar para inserir determinados valores na organização, considerando que estes são os valores que definirão a “personalidade” da organização.