Em um ambiente empresarial onde a confiança do cliente é o principal motor de compra, as recomendações e avaliações se tornaram ferramentas estratégicas para impulsionar o crescimento. As empresas que conseguem integrar esses mecanismos em seu modelo de negócios não… Ler mais

Adotar um foco no cliente já não é uma opção, mas uma necessidade para as empresas que buscam se manter competitivas em mercados dinâmicos e globalizados. Compreender as necessidades, expectativas e experiências dos consumidores permite não apenas aumentar a fidelização,… Ler mais

O uso da inteligência artificial em vários setores está aumentando rapidamente, levantando questões sobre ética, implementação responsável e seu impacto sobre os direitos humanos. Um estudo recente intitulado ‘Como jornalistas se sentem em relação à IA?' aborda os efeitos emocionais da Inteligência Artificial (IA) no setor jornalístico, no qual os valores de veracidade, transparência e confiança são centrais. Ler mais

O marketing consciente está transformando a forma como as empresas se relacionam com seus clientes. Além das estratégias tradicionais, essa abordagem se concentra em ouvir com empatia, gerar confiança e construir relacionamentos duradouros baseados em valores compartilhados. Em um ambiente… Ler mais