Estudo aponta que inteligência artificial (IA) terá imenso impacto no setor de serviços e profissionais terão que se adaptar às novas máquinas A inteligência artificial já é uma realidade. Mas ainda há poucos impactos no setor de serviços. De acordo com relatório da Forrester, isso mudará. Segundo a projeção da consultoria especializada em pesquisas, em apenas cinco anos, sistemas de inteligência artificial (IA) e robôs roubarão 6% dos empregos nos Estados Unidos. Ler mais

Após um ciberataque, é importante saber como informar para evitar danos maiores. Estudo aponta que muitas empresas não têm um plano de comunicação de crise Seja por questões econômicas ou por privacidade dos dados, um ataque cibernético pode gerar uma perda significativa para uma empresa. Mas após sofrer, como se deve proceder? Um dos aspectos mais negligenciados é o plano de comunicação de crise. Ler mais

Analista comenta sobre desafios da Internet das Coisas e da Realidade Virtual para consumidores na América Latina De acordo com a análise de Tiago Khouri, Diretor de Marketing e de Planejamento da Emerson Network Power América Latina, a Internet das Coisas terá desafios para ser amplamente utilizada no continente. Porém, afirma, que a verdadeira prova será a demanda trazida pelos vídeos em 4k e a Realidade Virtual. Ler mais

Comerciantes comprovam, através das redes sociais, dados dos clientes para garantir compras online seguras De acordo com o gerente geral da Worldpay para a América Latina, Juan D’Antiochia, os comerciantes já utilizam os dados disponíveis nas redes sociais para ter mais segurança nas compras online. Ler mais