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Cómo mejorar la experiencia de un paciente hospitalario

La empatía como clave en la atención de los médicos para mejorar la experiencia con los pacientes en los hospitales

El enfoque de Thomas Lee, CEO de Press Ganey, conocido experto en salud, médico, investigador y profesor de Harvard Medical School, introduce la empatía como una capacidad de relacionarse positivamente entre médicos y pacientes.

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Utilizar la tecnología para mejorar los servicios de salud

Utilizar las nuevas tecnologías para mejorar los servicios de salud debería ser una prioridad para los gobiernos en todos los países. Cada año que pasa la población envejece más, demandando mejor calidad en los servicios de salud, pero la verdad es que solo se incrementan las colas.

Muchos países de Latinoamérica tienen servicios de salud deficientes. Mejorar la velocidad de atención, reducir las colas ymejorar elmizar el proceso de  seguimiento de las historias de los pacientes debería ser una prioridad. Por décadas los pacientes han sido olvidados, pero utilizando la tecnología podrían solucionarse algunos problemas de los sistemas de salud, incluso a muy bajo costo. Sigue leyendo