O desafio de usar ferramentas 2.0 na organização

A empresa deve analisar como aproveitar as novas ferramentas que a internet oferece

As ferramentas da Web 2.0 não são tão recentes, mas sua adoção por parte das empresas ainda é lenta. Para muitos executivos, é difícil compreender como integrar as novas tecnologias ao trabalho e, por medo, a maioria das organizações costuma proibir o uso das redes sociais entre seus empregados. Juan Martínez, profissional de recursos humanos, aponta em seu blog algumas reflexões sobre o uso das redes sociais no universo empresarial.

Martínez indica que muitas empresas optam por utilizar contas do Twitter, Facebook e outras ferramentas sem ter claro por que e para que serão usadas. Deve-se considerar que, para poder utilizar estas ferramentas, é necessário conhecer seu potencial e definir como serão utilizadas na organização. Por outro lado, o uso destas novas tecnologias supõe uma mudança para uma organização horizontal, estabelecendo-se um trabalho real em equipe, em que a colaboração e comunicação são mais diretas.

Para conseguir integrar as novas tecnologias nas organizações, são os diretores os primeiros que devem utilizá-las. Com ajuda de um especialista, pode-se fazer uso de muitas das novas ferramentas e conhecer seus benefícios pouco a pouco, mas são os diretores que devem definir a forma como serão utilizadas. Certamente, a mudança não será imediata, pois nem todos na organização poderão adaptar-se na mesma velocidade.

Integrar as ferramentas 2.0 na organização requer uma análise prévia. Deve-se definir claramente o ponto de partida e o objetivo a ser alcançado, indica Martínez. Por isso, é necessário reconhecer os recursos humanos, materiais e econômicos disponibilizados para iniciar a mudança. Deve-se definir um protocolo de como usar as ferramentas, reconhecer as plataformas que serão utilizadas e estabelecer os critérios sob os quais as distintas ferramentas poderão ser usadas. Finalmente, ficam algumas perguntas para os diretores: Como as novas tecnologias estão sendo aproveitadas? Sua organização está preparada para utilizar ferramentas 2.0?

Os estudantes da Área de Empresas da FUNIBER adquirem conhecimentos sobre o uso das novas tecnologias para integrá-las nas operações empresariais e proporcionar vantagens competitivas aos negócios.

Fonte: http://fnbr.es/24n