Artículos del mes Enero, 2012

No deje desconectados a los empleados externos: Conéctese con Yammer

Se está convirtiendo en una práctica común entre las pequeñas empresas tener empleados repartidos por todo el país, e incluso en todo el mundo. ¿Cómo establecer una cultura empresarial cuando los empleados no están trabajando juntos en la misma oficina todos los días? Gracias a las redes sociales, conectar con los empleados fuera de la oficina es más fácil que nunca. En la actualidad hay herramientas de redes sociales creadas específicamente para las empresas, y uno de ellas es Yammer.

Yammer es una “herramienta de colaboración social [que ayuda a] conectar los equipos y permite completar más rápido los proyectos en curso, ya que permite encontrar información, responder preguntas, organizar encuestas y compartir ideas en tiempo real”, describe Adán Pisoni, director de tecnología de Yammer. Esta red social tiene una interfaz de usuario muy similar a Facebook, lo que hace que la curva de aprendizaje sea muy pequeña. Yammer tiene una aplicación de escritorio que se puede descargar de Internet, así como una aplicación móvil, que también tiene una interfaz de usuario muy limpia y fácil de usar.

En Journyx, hemos estado experimentando con Yammer y ha habido opiniones encontradas. Los empleados que trabajan en el local principal de la empresa prefieren hablar cara a cara, pero los empleados que están fuera de la oficina se sienten más conectados. Por ejemplo, un empleado del hotel se encarga de la planificación de la fiesta de la compañía de vacaciones anuales y utiliza Yammer para preguntar a todos sobre sus preferencias para la fiesta. Los empleados fuera de las instalaciones han sido capaces de ofrecer sugerencias, tales como tener karaoke y sugerir el horario más indicado para realizarla. Esto hace que toda la empresa se sienta conectada: la planificadora es capaz de reunir los aportes de todos en la empresa, independientemente de su ubicación, y todos los empleados pueden ofrecer sus opiniones de una manera útil.

Uno de los empleados que trabajan en forma remota, dijo que Yammer se sentía como un grupo de mensajería instantánea gigante, ya que muchos empleados están en Yammer, pero Yammer es más que un grupo de mensajería instantánea. Podemos compartir contenidos, así como enviar mensajes, tanto privados como públicos.

Bruce McGraw de tecnologías cognitivas, un consultor de Microsoft SharePoint, señala que Sharepoint hace todas las cosas que hace Yammer, sin embargo, muy pocas empresas se dan cuenta de esto por lo que duda que SharePoint sea utilizado de esa manera.

Una advertencia acerca de Yammer: se puede difundir en su empresa sin el conocimiento o la ayuda de su equipo de TI o directivos – después de todo, es gratis. Pero antes de que usted lo sepa, Yammer puede convertirse en una parte integral de sus operaciones, almacenando información importante y confidencial sobre su empresa. Si alguien dice algo inapropiado, debe pagar para obtener los derechos administrativos del sistemar. El costo es de sólo $ 5 por usuario al mes, por lo que no es mucho, pero es una cantidad que podría sumar si usted tiene 5.000 empleados. Por supuesto, usted siempre puede montar un sistema interno, pero dejando fuera a los empleados en modalidad de teletrabajo.

Es sólo otro ejemplo de cómo las herramientas están entrando en su lugar de trabajo sin importar si usted lo quiere o no. Este es un tema de todas las empresas deben evaluar para planear adecuadamente su desarrollo tecnológico.

http://blogs.funiber.org/direcao-empresarial-rsc/2011/10/17/nao-deixe-seus-funcionarios-que-atuam-a-distancia-no-escuro-conecte-se-com-yammer/

Gestión sostenible

El ejecutivo que busca destacar en el medio empresarial, necesita dar a conocer aquello que hace diferente su gestión y permanecer en un constante proceso de evolución y desarrollo.  Sin embargo el cambio sin sostenibilidad se puede comparar con una lluvia de verano, intensa pero fugaz. Algunos ejecutivos pueden llevar a cabo ideas brillantes y extraordinarias, pero sin tener una preocupación por garantizar el equilibrio y la perpetuidad de un proyecto las fortalezas se acaban convirtiendo en debilidades.

En la Era de la Sostenibilidad, en la que se escucha y lee acerca de la sostenibilidad ambiental y social, pero no sobre la sostenibilidad en los procesos de gestión, cuando esta estrategia permitiría mejorar la eficiencia del “ecosistema” de gestión empresarial.
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El mito del consumidor racional

“Los consumidores dicen lo que piensan, pero hacen lo que sienten”, dice Jaime Troiano, autor del libro “las marcas sobre el diván”, que estudia el tema desde muchos ángulos. El autor afirma que no hay nada más irreal que imaginar que un consumidor es una persona impulsada por dinámicas conscientes y planeadas matemáticamente. “Los consumidores actúan desde patrones que resultan poco conscientes incluso para sí mismos, motivados por los deseos, a menudo poco claros, movidos por impulsos que no son fruto de la planificación calculada. Y a menudo se esconden detrás de coartadas y frases políticamente correctas “, explica y añade:” por desgracia, los profesionales ingenuamente pueden caer en esas trampas”.
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La percepción es la proyección

¿Por qué dos personas que ven el mismo accidente lo cuentan de una forma completamente diferente? Ellos fueron testigos de la misma situación y aún así pueden producir dos versiones que difieren mucho una de otra. Según Mihaly Csikszentmihalyi, en su libro Flow: La psicología de la experiencia óptima, percibimos 2 millones de piezas de información por segundo, pero se procesan sólo 134 bits por segundo. ¿Cómo entonces podemos determinar esos 134 bits de información que seleccionamos?
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Estrategias para combinar culturas corporativas

En todas las fusiones en las que participó, Mike Sprouse hasta ahora no tenía ningún contratiempo. “No creo conocer a ninguno de mis colegas que pasaron por una fusión empresarial y que al terminar el proceso digan que era más fácil de lo que pensaban”, dijo Sprouse, director de marketing de Epic Media Group, una compañía de marketing digital que el año pasado absorvió a una red de publicidad pequeña. “Muy por el contrario, la mayoría de la gente dice que es mucho más difícil de lo que pensaban.”

Muchos de los problemas a veces viene de la unión de sus dos culturas corporativas distintas – una relación que los expertos dicen que es similar al primer día en una escuela nueva o un nuevo matrimonio, ya que deja a los participantes, sin otra opción que participar en la extraña situación.

Las fusiones y adquisiciones pueden crear compañeros poco probables, pero los inconvenientes culturas corporativas no articuladas en conjunto pueden tener un impacto en los resultados finales. “Lo más importante que sucede es que puede decaer la moral”, dice Sprouse. “Cuando eso sucede, hay una tendencia a complicar las relaciones con clientes, proveedores y ese tipo de cosas.”
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Teniendo en cuenta el nivel de satisfacción de los empleados

Los empleadores tienen buenas razones para desear que sus empleados están satisfechos con su trabajo, porque cuando se es infeliz se pueden cometer errores, a veces muy caros y pueden tener bajos niveles de producción, lo que aumenta la sobrecarga operativa de la organización. Estudios como el realizado por el Raritan Valley Community College en Nueva Jersey, en Estados Unidos, indican que la insatisfacción de un empleado puede extenderse a otros colegas y departamentos, aunque las causas podrían no estar directamente relacionadas con la empresa.
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El envejecimiento de los trabajadores en las organizaciones

Una investigación del Instituto Brasileño de Geografía y Estadística (IBGE) indica que el número de ancianos (personas mayores de 60 años) es igual a la población de niños de Brasil. Con una esperanza de vida media de 81 años, Brasil tendrá un promedio de tres trabajadores por cada jubilado. Esta proyección pone de manifiesto la necesidad de que organismos públicos y privados adopten medidas para velar por el bienestar de la población.

Al reflexionar sobre este tema, la longevidad de los profesionales y sus consecuencias, Lúcia França, profesora de la Maestría en Psicología en la Universidad Salgado de Oliveira, en Río de Janeiro, comenzó a investigar las actitudes de los directivos de Recursos Humanos frente al envejecimiento de los trabajadores en las organizaciones.
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Cuando la prisa por alcanzar el éxito afecta las carreras de la generación Y

Muchos jóvenes profesionales cambian de empleo  en la búsqueda de satisfacción en el trabajo, porque en su camino encuentran dificultades para lidiar con las frustaciones. La búsqueda del éxito rápido es una de las principales características de la Generación Y. La reciente encuesta “La empresa soñada por la Juventud 2011″, preparado por la empresa de recursos humanos Compañía de Talentos, encontró que el 41% de estos jóvenes se sienten preparados para asumir una posición de liderazgo en dos o tres años.
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