Artículos de 'General'

Piwik

No es difícil adivinar que para medir nuestras estadísticas web, en funiber utilizamos google analytics. Sin embargo, hace algunos meses empezó un cierto ruido en la blogósfera acerca de las reglas que utiliza Google para considerar el origen de un visitante. Básicamente, que estas reglas favorecen a Google en las estadísticas, y hacen parecer que dependemos de ellos mucho más de lo que realmente es.

A partir de ese momento empezamos a investigar alternativas. Y he aquí nuestra decisión: Piwik.

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No entraré en detalles acerca de la instalación, ya que en su sitio web lo tienen muy bien explicado.

Las primeras impresiones:

  • La cantidad de visitantes que reporta Analytics es entre 15 y 20% más que Piwik
  • Piwik permite hacer seguimiento por campañas. El cómo lo dejaremos para otro post. Sólo comentarles que el hecho de que sea opensource ha sido de gran utilidad.
  • Aún no he logrado que Piwik reconozca las campañas de Adwords.

La idea es dejar ambas alternativas funcionando, de manera que podamos siempre contrastar datos. Estaremos reportando novedades.

Trabajo en Progreso: Nuevo Diseño

Durante estos días en el Centro Tecnológico Ecuador nos encontraremos trabajando en el diseño de nuestros funiblogs, ya hemos escogido una plantilla bastante flexible y atractiva a la vez y que hasta el momento ha tenido excelentes comentarios :) .

Poco a poco iremos agregando cosas interesantes, así que nos interesa muchísimo su opinión. De primera mano iremos haciendo “experimentos” en este Blog y luego aplicaremos esas ideas en el resto de blogs de nuestra familia.

Innovación de ruptura en la organización de eventos

Imaginemos un evento tal y como lo conocemos, una conferencia de las toda la vida: se planifica muy bien, se define un target objetivo al que va dirigido el evento y se promociona: prensa, radio, televisión, mailing. Llega el día del evento, la gente va llegando, se pasa lista a los asistentes -normalmente llenando una ficha de asistencia-, los asistentes se sientan, oyen la charla, quizá los menos tímidos hagan alguna consulta… Y cuando termine la charla, habrá concluido una sesión unilateral -tipo salón de clase- y cada uno a su casa, con la información en la cabeza… En su cabeza.

El tema se pone interesante si durante la charla, los participantes pueden establecer interacciones virtuales -sea con la misma sala o con elementos del exterior-. Es inegable que los participantes de hoy en día usan el correo, los SMS, el MSN Messenger, o más recientemente el Twitter o Facebook para dar a conocer que se encuentra, pongamos un ejemplo, “escuchando la charla de Gestión de Intangibles en FUNIBER“. Y esa -aparentemente- simple publicación tiene un alcance que la hace muy valiosa. En primer lugar porque logra que el mensaje trascienda -de manera directa y en tiempo real- de las cuatro paredes dentro de las que se realiza la conferencia. En segundo lugar porque es muy probable que quienes lo lean sean  personas con un perfil muy similar al que está sentado oyendo y transmitiendo. Y en tercer lugar porque ese mensaje quedará permanente en el histórico de actividades de la persona, ayudando a la permanencia en el tiempo de la actividad.

Por esto, cobra especial relevancia que sea el organizador quien brinde a los participantes estos medios para mantenerse en contacto. En concreto, cito a Enrique Dans quien menciona ya algunos factores:

  • WiFi: fundamental. La red debe estar disponible, abierta, ser de acceso cómodo y, sobre todo, estar bien dimensionada.
  • Diseño de asiento que permita, al menos en determinadas zonas, el uso de un portátil de manera cómoda
  • Videocasting: de nuevo, si el evento pretende puntuar alto en relevancia, es preciso tener en cuenta que hoy en día, las conferencias no solo se producen en la sala en la que físicamente tienen lugar.
  • Badges o identificadores: los badges deben ser grandes, con el nombre en un tipo de letra mínimo de 7o e impresos por las dos caras.
  • Zona social: en una zona paralela, una sala con posibilidad de picar algo – gratis o no – y con algunas mesas y/o sofás para que los invitados puedan sentarse a hablar, mantener una reunión, etc.
  • Facilidades para los ponentes: no hay cosa más patética que acudir a un evento para ver a un ponente, y que éste se encuentre con que las cosas no funcionan como él quería.
  • Actitud de los participantes activos: todo el montaje puede no servir de nada, si la actitud de quienes marcan la pauta desde el escenario no es la adecuada.

He dejado para el final la mención al backchannel: la idea es proyectar -sobre una pantalla lateral- los comentarios y consultas de los participantes, quienes lo envían usando el Twitter o dirigiéndolas a un correo electrónico preparado para la ocasión. Esto, que parece tan simple y trivial, es uno de los conceptos que aporta un valor enorme a la interactividad de una charla que -de otro modo- podría resultar un monólogo o un coloquio entre unos pocos. Si a esto le sumamos el hecho de estar transmitiendo por videoconferencia, es incluso posible que al expositor le lleguen preguntas directas de personas ubicadas en cualquier lugar del mundo: todo un logro en lo que a uso de las nuevas tecnologías para la interacción.

Don Jose Mataix

Nota: El presente artículo fue una colaboración para el libro que se editó como homenaje al Doctor Mataix, presentado el 18 de mayo del 2009. Quiero agradecer a Guillermo Rodriguez por la gentil invitación para participar en el mismo.

Conocí al profesor Mataix en mayo del 2003, durante las jornadas de trabajo de NutrIber, proyecto informático/nutricional en el que me vi súbitamente involucrado. Este primer contacto con una persona que era conocida en mi país -Perú- como eminencia de la nutrición moderna fue tan natural, que luego de unas pocas semanas de compartir actividades parecía que habíamos trabajado juntos toda la vida.

Académico impecable, no se quedaba en la teoría, ¡en absoluto!. Lo recuerdo cuando llegaba a primera hora de la mañana a Madrid (luego de no-se-cuantas horas volando o en coche), directamente al salón, a remangarse la camisa y encerrarnos a quemar el pizarrón porque teníamos que preparar la versión “zita” del programa (como graciosamente le decía a lo que los pesados informáticos llamamos versión “beta”). ¡Y en más de una ocasión nos costaba seguirle el ritmo!

Así pues, durante los siguientes 2 años que duró el proyecto, y luego a lo largo de mi vida profesional en FUNIBER -donde se desempeñaba como Director del área de Salud y Nutrición- todo contacto con Don José dejaba en el espíritu la agradable sensación de asistir a una clase magistral cuya constante era el aprendizaje de la mano de un maestro que nos enseñaba a optar por lo correcto –que no siempre lo más fácil- frente a las inquietudes y problemas con los que nos íbamos encontrando, como profesionales noveles que éramos.

Fuese académico o no el motivo que nos hacía buscarle, siempre encontrábamos en él a una persona dispuesta a escucharnos, un maestro que enseñaba permanentemente con sus actos y un buen amigo que se alegraba de nuestros éxitos, pero que no dudaba en apelar a la rectitud y la ética siempre que hacía falta.

Queda como ejemplo su espíritu investigador que le hizo hablar cara a cara con la vanguardia –“cuando este proyecto se materialice quiero que sea el mejor del mundo” solía decir para animarnos a seguir investigando un día más, una hora más-, y que nos ha demostrado que aún con recursos limitados se pueden hacer grandes obras.

Muchas gracias Don José.

alexa, compete y la realidad

Hoy me puse con un experimento. Ver qué tan exactos son los datos de alexa y compete, dos medidores de tráfico web. Para ello lo que hice fue comparar los datos de alexa y compete con los que analytics nos da de nuestro propio sitio. Pero antes de empezar veamos rápidamente cómo funciona cada medidor.

  • Compete: de acuerdo a lo que dicen en su página de about, compete recopila datos de 2 millones de internautas en USA, el 0.7% de la población según un censo realizado el 2000. Al parecer, el método de recopilación consiste en encuestas realizadas a personas que han aceptado que les hagan un seguimiento a su navegación. Al buscar en su base de datos por funiber.org obtenemos la siguiente gráfica:

grafica compete

  • Analytics en USA: realizamos una gráfica en Analytics filtrando por los usuarios de USA. No se parecen mucho:

compete_analysis_2

  • Alexa: alexa es de las herramientas de análisis de tráfico de la web la más popular. Recolecta sus datos principalmente de la barra “alexa toolbar” . La manera de alexa de medir el tráfico es por porcentaje de alcance. No nos dice la cantidad de usuarios que nos visitaron, sino que, basándose en una población diaria de usuarios que tienen el toolbar instalado, nos dice qué porcentaje de esa población nos visitó. Una gráfica de 6 meses nos muestra lo siguiente:

alexa grafica de funiber

  • Analytics de funiber.org: realizamos una gráfica en Analytics sin filtro, de los meses de enero a junio del 2009:

analytics funiber

Conclusiones: Ninguno de los dos métodos logró detectar las tendencias de funiber correctamente, aunque podría decirse que alexa estuvo más cerca. Las razones pueden ser muchas y de mil tipos: una baja en el uso del método de recolección (por ejemplo que haya una baja en el número de usuarios que realizan la encuesta en compete), una distribución demográfica distinta del uso de la barra, lo que nos llevaría a obtener una población poco representativa (alexa nos muestra que la mayor cantidad de visitas de funiber.org vienen de Ecuador, cuando la realidad es que vienen de Colombia).

En mi experiencia personal, este tipo de herramientas es mejor utilizarlas siguiendo una aproximación comparativa entre webs. Al comparar dos sitios web que tengan una población de usuarios parecida (en edad, en lugar de residencia), los datos tenderán a sufrir las mismas inexactitudes por parte de los medidores. Por tanto, podríamos asumir que al menos la relación entre los 2 sitios web es correcta. A partir de aquí, si conocemos el tráfico de uno de los sitios web por proporción podemos calcular el tráfico del otro sitio.

La razón de ser de los boletines

Hoy me han pedido que defina el objetivo que tienen los boletines de funiber. Esos boletines del área de Salud y Nutrición y Medio Ambiente que se envían con una periodicidad mensual a todos los que hayan completado el formulario de suscripción.

Boletin de Medio Ambiente

Boletin de Medio Ambiente

El texto quedó así:

“Brindar un medio más de conversación con nuestros alumnos, exalumnos e interesados en participar. Los boletines son una herramienta de alta viralidad, fácil distribución y periodicidad constante que – de manera complementaria a otras estrategias – permite construir y mantener una red generadora de contenido”

Lo cierto es que desde que leímos Manuel y yo el Manifesto Cluetrain, nuestro enfoque de “marketing” en las nuevas tecnologías ha tomado un rumbo que no sólo me gusta, sino que además me permite estar tranquilo con mi conciencia! Todavía recuerdo cuando en la universidad, en el curso de marketing, leí el libro de Al Ries y Jack Trout Positioning: The Battle for Your Mind. Recuerdo cómo ese libro de referencia para entender el marketing, me daba la sensación de que fomentaba el jugar con la mente de las personas, como si éstas fueran un bloc en blanco, que no tienen nada que aportar y sobre el que lo único que se debe hacer es escribir.

No, eso no tiene porqué ser así. De momento hemos dado pasos como el boletín, este mismo blog – un lugar en el que cualquiera que trabaja en funiber y tiene algo que decir lo puede hacer, y los grupos en facebook: uno dirigido por los mismos alumnos, otro de Ecuador y otro de Uruguay. Estos pasos han demostrado hasta ahora lo que defiende como principio último el manifesto: todos tenemos algo que decir en la gran conversación que es internet y lo único que nos queda a las empresas es brindar la plataforma para que esta conversacioń fluya.

El blues de las imágenes

En más de una ocasión varios usuarios se acercan apesadumbrados a los dominios del CT, diciendo no entender el porqué un archivo que es casi todo texto, donde “sólo pegué dos o tres imágenes (y pequeñas)” de pronto ha crecido hasta ocupar tropocientos megas en su disco duro. Y -la verdad sea dicha- es que tienen razón: cuando vemos el archivo (casi siempre presentaciones de PowerPoint), comprobamos que solo tiene dos o tres imágenes… pequeñas… y nada más…

Ante esta situación, lo primero que normalmente sugerimos -y que habia funcionado sin problemas hasta el día de hoy- era el comprimir las imágenes antes guardar usando el proceso que indicamos a continuación (puede hacer clic sobre las imágenes pequeñas para verlas a tamaño real):

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Elegir la opción de "Herramientas" en el cuadro de diálogo "Guardar Como", y seleccionar la opción de "Comprimir imágenes".

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Pulsar el botón "Opciones".

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Definir la configuración de compresión a 96 ppi y seleccionar la opción de "Eliminar áreas recortadas".

Pero resulta que en esta ocasión la solución planteada no funcionó. O mejor dicho, funcionó pero como si no lo hubiera hecho, porque el archivo se redujo “sólo” en un mega.

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Tamaño del archivo antes y después de comprimir imágenes.

Entonces, la pregunta es: ¿porqué no se comprimieron las imágenes? La respuesta es demoledora: porque no son imágenes.

En el mundo de la informática, no todo es lo que parece. Y las costumbres/hábitos suelen dar resultados inesperados dependiendo del contexto en el que sean empleados. En este caso concreto, al pegar una imagen en una presentación de PowerPoint. Vamos a verlo con un ejemplo:

Entre estas dos imágenes (tomadas de una presentación de PowerPoint), ¿notan alguna diferencia significativa cuando se seleccionan?:

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Dos imágenes aparentemente iguales.

Ojo al detalle cuando son seleccionadas: una presenta un borde grueso y la otra un borde más fino (señal que alguna diferencia hay por allí).

Para más pistas, hagamos clic derecho sobre cada una de ellas y veamos el menú contextual:

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Menús contextuales distintos.

Nótese como los menús son distintos. El primero nos indica que lo que se ve como imagen en realidad es un “Objeto Fotografía de Photo Editor”, mientras que el segundo sí que nos dice que es una imagen (de hecho, incluso da la opción de “Cambiar imagen”). Y de los dos, el primero “pesa” mucho más que el segundo, dado que es como si hubieramos pegado todo un programa de edición de fotografías en nuestra presentación.

¿Cómo solucionamos pues el problema del tamaño excesivo del archivo? Pues cortando el Objeto Fotografía y utilizando la opción de Pegado Especial del PowerPoint, de modo que nos aseguremos que lo que pegamos es realmente una imagen (yo siempre recomiendo el utilizar el formato PNG para imagenes, porque se obtiene una buena relación calidad/tamaño).

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Opción "Pegado especial" en el Microsoft Office 2007 (en otras versiones de Office se encuentra bajo el menú "Editar").

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Pegado especial especificando el formato PNG para la imagen.

Hecho esto, con todas las imágenes de la presentación, esta vez sí que se obtuvo una reducción considerable del tamaño:

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Tamaño del archivo antes y después de la conversión de los objetos fotografia en imágenes.

También viene…

Bueno muchachones, espero haberles podido transmitir las ganas de sacar este proyecto adelante. Aprovecho para comentarles brevemente lo que tenemos entre manos para el corto plazo:

  • Gracias a don nevárez, la próxima semana tendremos plantilla nueva, la idea es que cada blog de la red: http://blogs.funiber.org/brasil, http://blogs.funiber.org/peru tengan por defecto esa plantilla, pero el administrador de cada blog tiene libertad total para hacer y deshacer
  • La fecha para hacer público el proyecto está pensado para el 06 de Julio, para lo cual necesitamos un concentrador en blogs.funiber.org tipo la página principal de wordpress en la cual mostremos la red de blogs y a lo mejor los últimos posts… aquí tenemos que pensarlo un poco.

Bienvenidos

Lucho ha concluido la configuración de la plataforma de blogs para FUNIBER. La idea es que -de modo libre- vayamos publicando contenido de interés general para cualquiera que quiera saber algo del CT.

Estoy convencido que la libertad al elegir el contenido que publiquemos en este blog es un pilar fundamental, teniendo un sentido responsable del concepto de libertad. Esto es, por ejemplo, saber que no es conveniente publicar cierta información corporativa (por ejemplo que en 2 meses FUNIBER empieza un nuevo máster o que este mes escuchamos que las ventas habian subido). Será un ejercicio interesante, para ir aprendiendo -entre todos-, a generar responsablemente dichos contenidos.

Como siempre, queda abierta la puerta para comentarios y sugerencias. Y les animo a escribir y publicar: entre todos haremos que quede algo muy interesante.