El blues del antivirus

De un tiempo a esta parte nos empezaron a llegar reportes de alumnos que indicaban que no les era posible acceder al PANAL ni al Portal FUNIBER. Algunos alumnos nos dieron más pistas, comentando que el bloqueo del acceso era debido a un antivirus:

Investigando un poco encontramos con alivio que el problema no era nuestros sitios web, sino que era originado por el antivirus Kaspersky, el cual -por alguna razón- detectaba una supuesta amenaza e impedía el acceso a nuestra web, mostrando el siguiente mensaje:

Este es un caso de lo que en jerga informática se conoce como “falso positivo“, es decir, la detección de un archivo como virus (o alguna otra clase de malware) por parte de un antivirus, cuando en realidad no es ningún virus o malware.

Como evidentemente se trata de un error, estamos ahora mismo en contacto con los autores del citado antivirus para investigar la causa y ver que sea corregido. Pero queda la pregunta: ¿cómo acceder a las webs de FUNIBER mientras se resuelve el tema con el Kaspersky?.

Vamos a indicar debajo el procedimiento que permite indicarle al antivirus que nuestros sitios web son seguros.

Paso 1: Abrir el panel de control del Antivirus, pulsando sobre el ícono del mismo en la bandeja del sistema:

Paso 2: Hacer clic sobre Settings (configuraciones)

Paso 3: En la ventana que se abre, elegir la pestaña Trusted URLs (URLs de confianza)

Paso 4: Pulsar el botón Add (Agregar)

Paso 5: Ingresar la dirección genérica de los sitios web de FUNIBER. La dirección es:

http://*.funiber.org

Paso 6: Verificar que la URL se muestra, y a partir de allí, ir cerrando (pulsando OK) los cuadros de diálogo que hemos abierto anteriormente.

A partir de aquí se podrá acceder a los sitios web de FUNIBER. Resta esperar que Kaspersky nos responda para concluir la corrección de la incidencia.

Lo que ha ocurrido desafortunadamente es parte de un mal necesario: los antivirus, con el fin de estar alerta ante estas amenazas, muchas veces agregan pruebas muy sensibles para intentar “predecir” la aparición de un virus. Y en casos como estos, pueden disparar los anteriormente mencionados falsos positivos.

Actualización (8-mar-2011 5:20 pm)

Efectivamente, Kaspersky ha confirmado que se trata de un error por su parte, y lo corregirá en la próxima actualización de su antivirus.

Wikinomics, Web 2.0

Hoy nos llegaron sendos libros: Wikinomics y Web 2.0, que completan -junto con Iníciate en el marketing 2.0, atenta cortesía de nuestro director del área de Recursos Humanos- la trilogía mensual de lectura que nos hemos trazado.

Innovación de ruptura en la organización de eventos

Imaginemos un evento tal y como lo conocemos, una conferencia de las toda la vida: se planifica muy bien, se define un target objetivo al que va dirigido el evento y se promociona: prensa, radio, televisión, mailing. Llega el día del evento, la gente va llegando, se pasa lista a los asistentes -normalmente llenando una ficha de asistencia-, los asistentes se sientan, oyen la charla, quizá los menos tímidos hagan alguna consulta… Y cuando termine la charla, habrá concluido una sesión unilateral -tipo salón de clase- y cada uno a su casa, con la información en la cabeza… En su cabeza.

El tema se pone interesante si durante la charla, los participantes pueden establecer interacciones virtuales -sea con la misma sala o con elementos del exterior-. Es inegable que los participantes de hoy en día usan el correo, los SMS, el MSN Messenger, o más recientemente el Twitter o Facebook para dar a conocer que se encuentra, pongamos un ejemplo, “escuchando la charla de Gestión de Intangibles en FUNIBER“. Y esa -aparentemente- simple publicación tiene un alcance que la hace muy valiosa. En primer lugar porque logra que el mensaje trascienda -de manera directa y en tiempo real- de las cuatro paredes dentro de las que se realiza la conferencia. En segundo lugar porque es muy probable que quienes lo lean sean  personas con un perfil muy similar al que está sentado oyendo y transmitiendo. Y en tercer lugar porque ese mensaje quedará permanente en el histórico de actividades de la persona, ayudando a la permanencia en el tiempo de la actividad.

Por esto, cobra especial relevancia que sea el organizador quien brinde a los participantes estos medios para mantenerse en contacto. En concreto, cito a Enrique Dans quien menciona ya algunos factores:

• WiFi: fundamental. La red debe estar disponible, abierta, ser de acceso cómodo y, sobre todo, estar bien dimensionada.
• Diseño de asiento que permita, al menos en determinadas zonas, el uso de un portátil de manera cómoda
• Videocasting: de nuevo, si el evento pretende puntuar alto en relevancia, es preciso tener en cuenta que hoy en día, las conferencias no solo se producen en la sala en la que físicamente tienen lugar.
• Badges o identificadores: los badges deben ser grandes, con el nombre en un tipo de letra mínimo de 7o e impresos por las dos caras.
• Zona social: en una zona paralela, una sala con posibilidad de picar algo – gratis o no – y con algunas mesas y/o sofás para que los invitados puedan sentarse a hablar, mantener una reunión, etc.
• Facilidades para los ponentes: no hay cosa más patética que acudir a un evento para ver a un ponente, y que éste se encuentre con que las cosas no funcionan como él quería.
• Actitud de los participantes activos: todo el montaje puede no servir de nada, si la actitud de quienes marcan la pauta desde el escenario no es la adecuada.

He dejado para el final la mención al backchannel: la idea es proyectar -sobre una pantalla lateral- los comentarios y consultas de los participantes, quienes lo envían usando el Twitter o dirigiéndolas a un correo electrónico preparado para la ocasión. Esto, que parece tan simple y trivial, es uno de los conceptos que aporta un valor enorme a la interactividad de una charla que -de otro modo- podría resultar un monólogo o un coloquio entre unos pocos. Si a esto le sumamos el hecho de estar transmitiendo por videoconferencia, es incluso posible que al expositor le lleguen preguntas directas de personas ubicadas en cualquier lugar del mundo: todo un logro en lo que a uso de las nuevas tecnologías para la interacción.

Don Jose Mataix

Nota: El presente artículo fue una colaboración para el libro que se editó como homenaje al Doctor Mataix, presentado el 18 de mayo del 2009. Quiero agradecer a Guillermo Rodriguez por la gentil invitación para participar en el mismo.

Conocí al profesor Mataix en mayo del 2003, durante las jornadas de trabajo de NutrIber, proyecto informático/nutricional en el que me vi súbitamente involucrado. Este primer contacto con una persona que era conocida en mi país -Perú- como eminencia de la nutrición moderna fue tan natural, que luego de unas pocas semanas de compartir actividades parecía que habíamos trabajado juntos toda la vida.

Académico impecable, no se quedaba en la teoría, ¡en absoluto!. Lo recuerdo cuando llegaba a primera hora de la mañana a Madrid (luego de no-se-cuantas horas volando o en coche), directamente al salón, a remangarse la camisa y encerrarnos a quemar el pizarrón porque teníamos que preparar la versión “zita” del programa (como graciosamente le decía a lo que los pesados informáticos llamamos versión “beta”). ¡Y en más de una ocasión nos costaba seguirle el ritmo!

Así pues, durante los siguientes 2 años que duró el proyecto, y luego a lo largo de mi vida profesional en FUNIBER -donde se desempeñaba como Director del área de Salud y Nutrición- todo contacto con Don José dejaba en el espíritu la agradable sensación de asistir a una clase magistral cuya constante era el aprendizaje de la mano de un maestro que nos enseñaba a optar por lo correcto –que no siempre lo más fácil- frente a las inquietudes y problemas con los que nos íbamos encontrando, como profesionales noveles que éramos.

Fuese académico o no el motivo que nos hacía buscarle, siempre encontrábamos en él a una persona dispuesta a escucharnos, un maestro que enseñaba permanentemente con sus actos y un buen amigo que se alegraba de nuestros éxitos, pero que no dudaba en apelar a la rectitud y la ética siempre que hacía falta.

Queda como ejemplo su espíritu investigador que le hizo hablar cara a cara con la vanguardia –“cuando este proyecto se materialice quiero que sea el mejor del mundo” solía decir para animarnos a seguir investigando un día más, una hora más-, y que nos ha demostrado que aún con recursos limitados se pueden hacer grandes obras.

Muchas gracias Don José.

El blues de las imágenes

En más de una ocasión varios usuarios se acercan apesadumbrados a los dominios del CT, diciendo no entender el porqué un archivo que es casi todo texto, donde “sólo pegué dos o tres imágenes (y pequeñas)” de pronto ha crecido hasta ocupar tropocientos megas en su disco duro. Y -la verdad sea dicha- es que tienen razón: cuando vemos el archivo (casi siempre presentaciones de PowerPoint), comprobamos que solo tiene dos o tres imágenes… pequeñas… y nada más…

Ante esta situación, lo primero que normalmente sugerimos -y que habia funcionado sin problemas hasta el día de hoy- era el comprimir las imágenes antes guardar usando el proceso que indicamos a continuación (puede hacer clic sobre las imágenes pequeñas para verlas a tamaño real):

Elegir la opción de "Herramientas" en el cuadro de diálogo "Guardar Como", y seleccionar la opción de "Comprimir imágenes".

Pulsar el botón "Opciones".

Definir la configuración de compresión a 96 ppi y seleccionar la opción de "Eliminar áreas recortadas".

Pero resulta que en esta ocasión la solución planteada no funcionó. O mejor dicho, funcionó pero como si no lo hubiera hecho, porque el archivo se redujo “sólo” en un mega.

Tamaño del archivo antes y después de comprimir imágenes.

Entonces, la pregunta es: ¿porqué no se comprimieron las imágenes? La respuesta es demoledora: porque no son imágenes.

En el mundo de la informática, no todo es lo que parece. Y las costumbres/hábitos suelen dar resultados inesperados dependiendo del contexto en el que sean empleados. En este caso concreto, al pegar una imagen en una presentación de PowerPoint. Vamos a verlo con un ejemplo:

Entre estas dos imágenes (tomadas de una presentación de PowerPoint), ¿notan alguna diferencia significativa cuando se seleccionan?:

Dos imágenes aparentemente iguales.

Ojo al detalle cuando son seleccionadas: una presenta un borde grueso y la otra un borde más fino (señal que alguna diferencia hay por allí).

Para más pistas, hagamos clic derecho sobre cada una de ellas y veamos el menú contextual:

Menús contextuales distintos.

Nótese como los menús son distintos. El primero nos indica que lo que se ve como imagen en realidad es un “Objeto Fotografía de Photo Editor”, mientras que el segundo sí que nos dice que es una imagen (de hecho, incluso da la opción de “Cambiar imagen”). Y de los dos, el primero “pesa” mucho más que el segundo, dado que es como si hubieramos pegado todo un programa de edición de fotografías en nuestra presentación.

¿Cómo solucionamos pues el problema del tamaño excesivo del archivo? Pues cortando el Objeto Fotografía y utilizando la opción de Pegado Especial del PowerPoint, de modo que nos aseguremos que lo que pegamos es realmente una imagen (yo siempre recomiendo el utilizar el formato PNG para imagenes, porque se obtiene una buena relación calidad/tamaño).

Opción "Pegado especial" en el Microsoft Office 2007 (en otras versiones de Office se encuentra bajo el menú "Editar").

Pegado especial especificando el formato PNG para la imagen.

Hecho esto, con todas las imágenes de la presentación, esta vez sí que se obtuvo una reducción considerable del tamaño:

Tamaño del archivo antes y después de la conversión de los objetos fotografia en imágenes.

Bienvenidos

Lucho ha concluido la configuración de la plataforma de blogs para FUNIBER. La idea es que -de modo libre- vayamos publicando contenido de interés general para cualquiera que quiera saber algo del CT.

Estoy convencido que la libertad al elegir el contenido que publiquemos en este blog es un pilar fundamental, teniendo un sentido responsable del concepto de libertad. Esto es, por ejemplo, saber que no es conveniente publicar cierta información corporativa (por ejemplo que en 2 meses FUNIBER empieza un nuevo máster o que este mes escuchamos que las ventas habian subido). Será un ejercicio interesante, para ir aprendiendo -entre todos-, a generar responsablemente dichos contenidos.

Como siempre, queda abierta la puerta para comentarios y sugerencias. Y les animo a escribir y publicar: entre todos haremos que quede algo muy interesante.